2011(第七届)中国MBA企业案例大赛雅昌的商业模式案例分.ppt
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企管部技能大赛—吉祥谷案例分析内容“吉祥谷”成立于1993年,定位高端印刷,追求品质,致力于为客户提供精美的印刷品董事长:万捷提出“印刷是服务业”的经营理念服务理念:客户想到的我们要想到做到;客户想不到的我们也要想到做到;不仅让客户满意,而且让客户感动核心业务:高端艺术品印刷,同时根据企业的战略和自身的竞争优势,吉祥谷转向IT行业和文化产业,建立了“吉祥谷艺术网”和“中国艺术品数据库”,并以其为核心,构筑了一条艺术品增值服务链条。内容服务员工服务客户服务未来服务员工服务客户服务未来主要收入来源及利润保护机
企业案例大赛校园选拔赛案例——雅昌的商业模式再造.doc
2011(第七届)中国MBA企业案例大赛对外经济贸易大学校园突围赛案例雅昌的商业模式再造一、案例公司简介雅昌成立于1993年,一起步就定位于高端的彩色艺术印刷。1995年,雅昌董事长万捷提出"印刷业是服务业"的经营理念,要求员工做到:"客户想不到的我们也要想到做到;不仅让客户满意,而且让客户感动。"为了保持自己的领先地位,2000年,雅昌在"印刷业是服务业"的基础上进一步提出"为客户提供增值服务"的经营理念。万捷认为:"印刷行业除了为客户提供精美的印刷产品服务外,还必须充分利用企业资源,为客户提供印刷产品
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