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凡客诚品的网络营销成功案例分析

现在随着互联网络的普及与网民在线购物的大幅度提升情况下，除了有一个网站
宣传外B2C电子商务网站日益完善，永灿科技在与很多企业初期进行网站建设时
也经常拿一些成功的网络营销案例一起分析控讨。

就拿VANCL凡客诚品来讲，它是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在
中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想
在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目
标。相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，
完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。

关注体验营销和整合营销的这些环节。可以对其所作的策略进行深入的洞察。

一、网络病毒营销
互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性
第一次排在电视广告前面。
采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告
的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降
低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。

二、体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有
力的多。采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验
活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费
者试用过产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交
流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。

三、口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天
盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任
度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购其凡客诚品商品的同时自动就成为会员，无
需缴纳任何入会费与年会费。还可获赠DM杂志，成为与会员之间传递信息、双
向沟通的纽带。采用会员制大大提高了消费者的归属感，拉近了与消费者之间的
距离。
从以上的分析而言，互联网对凡客诚品最大的促进有三方面：
1、降低了营销成本。
2、大幅度提高了品牌占有市场的速度。
3、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得可以引
起很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工
具进行有效的营销推广。

另外一方面，消费者的心态和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需
求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会
受到商业的青睐。也许这就是社会化商务应该做的事情，只是一个时间问题。