历年广东省肇庆市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试完整版（突破训练）.docx

专业精品广东省肇庆市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！

历年广东省肇庆市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试完整版（突破训练）

第I部分单选题（50题）

1.下列选项中，不属于业务规范的内容的是()
A:安全规范
B:操作规范
C:服务规范
D:技术标准
答案：D

2.（）是绩效管理的核心。
A:绩效监控
B:绩效考评
C:绩效辅导
D:绩效沟通
答案：D

3.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
C:一切按照顾客的要求办事
D:顾客问什么，就要如实回答什么
答案：A

4.顾客力量分析不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:顾客消费承受能力
C:企业产品消费群体分析
D:市场商品消费结构分析
答案：D

5.对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A:教学内容培训
B:教学风度的展现培训
C:教学工具的使用培训
D:授课技巧培训
答案：B

6.（）在很大程度上决定着企业的管理模式。
A:企业文化
B:企业的发展战略
C:企业的行业特征
D:企业人力资源管理系统
答案：C

7.企业组织结构的层级不包括（）。
A:参谋层
B:操作层
C:管理层
D:决策层
答案：A

8.某些公司员工在业余时间里兼职，以增加收入。但长此以往，由于体力精力不济等原因影响了本职工作的正常开展。对此，你的看法是（）。
A:允许员工兼职，但兼职工作收入的一部分要上缴公司
B:兼职活动是无法监督的，随他去吧
C:兼职是在业余时间进行的，是员工的权利
D:应该制定新制度，规范员工的兼职行为
答案：D

9.作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。
A:对比分析法
B:结构分析法
C:曲线分析法
D:归纳分析法
答案：C

10.根据（）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
A:考评对象
B:考评时间
C:考评主体
D:考评内容
答案：D

11.企业薪酬水平向75分位看齐，其薪酬水平的市场定位策略为（）。
A:混合策略
B:市场领先策略
C:市场滞后策略
D:市场跟随策略
答案：B

12.在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用()提取关键绩效指标。
A:关键事件法
B:平衡计分卡
C:SMART法
D:目标管理法
答案：C

13.（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A:转换比率法
B:趋势外推法
C:人员比率法
D:回归分析法
答案：B

14.飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。
A:常模参照
B:效标参照
C:能力考核
D:素质考核
答案：B

15.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为目的的员工素质测评类型是()。
A:选拔性测评
B:诊断性测评
C:开发性测评
D:考核性测评
答案：C

16.狭义人力资源规划内容不包括()
A:人员培训开发计划
B:人员配备计划
C:人员晋升计划
D:人员补充计划
答案：A

17.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A:首因效应
B:刻板印象
C:投射效应
D:光环效应
答案：D

18.下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。
A:薪点薪酬制
B:佣金制
C:销售提成制
D:计件薪酬制
答案：A

19.以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。
A:岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
B:岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准
C:岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D:岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
答案：D

20.职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。
A:2/3以上
B:45355
C:全部
D:半数以上
答案：A

21.衡量收入差距最常用的指标是（）。
A:基尼系数
B:国民收入
C:需求弹性
D:人均GDP
答案：A

22.()是起源于临床心理学和精神病治疗法的一种测评方法。
A:投射技术
B:品德测评
C:问卷测评
D:心理测试
答案：A

23.劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A:④③②①
B:②①③④
C:④②①③
D:②④①③
答案：D

24.()指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A:晕轮效应
B:后继效应
C:宽厚误差
D:个人偏见
答案：C

25.在制定培训规划时，最常用的方法是与()沟通。
A:部门经理
B:总经理
C:人力资源主管
D:基层员工
答案：A

26.以下关于劳务派遣的说法，正确的是()
A:被派遣劳动