优选广东省茂名市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库及参考答案（考试直接用）.docx

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优选广东省茂名市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库及参考答案（考试直接用）

第I部分单选题（50题）

1.关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（）。
A:大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职的工作人员
B:调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录等制度
C:调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，人数可以不对等
D:小微型企业可以设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人
答案：C

2.“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()
A:想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
B:敬业精神高于企业发展战略
C:只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜
D:员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
答案：D

3.以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()
A:纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系
B:管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理
C:以系统、整合理论为指导原则
D:坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
答案：A

4.进入实质性培训工作的第一步是（）。
A:编制培训计划
B:教学设计
C:需求分析
D:实施培训
答案：B

5.加强职业道德修养的正确方法是（）。
A:在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无
B:对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”
C:在对外交往中坚持重大义、不计小利
D:在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做
答案：B

6.定员定额分析法不包括（）。
A:结构定员法
B:设备看管定额定员分析法
C:比例定员法
D:效率定员法
答案：A

7.与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。
A:战略
B:控制
C:激励
D:目标
答案：B

8.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A:产业消费
B:家庭消费
C:个人消费
D:政府购买
答案：C

9.关于应聘者过去所做过的事情的问题属于()
A:经验性问题
B:思维性问题
C:知识性问题
D:背景性问题
答案：A

10.以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员丁的是()
A:公文筐测试
B:案例分析
C:无领导小组讨论
D:管理游戏
答案：C

11.制定培训规划时，培训需求分析的目标是()
A:明确员工现有技能与理想状态间的差距
B:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C:明确培训的要求，预测培训的潜在困难
D:明确测评培训规划的工具、指标和标准
答案：A

12.员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。
A:与缺勤率正相关，与流动率负相关
B:正相关
C:负相关
D:不相关
答案：C

13.客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A:工作方式型
B:品质特征型
C:行为过程型
D:工作结果型
答案：D

14.()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A:回归分析法
B:经济计量模型法
C:趋势外推法
D:人员比率法
答案：C

15.员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。
A:测评目标
B:测评内容
C:测评指标
D:工作绩效
答案：D

16.工资结构线愈平稳，各岗位等级之间的薪酬差距（）。
A:不确定
B:愈大
C:愈小
D:不变
答案：C

17.在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于()。
A:翻译和提炼早期收集的信息
B:根据工作要求规定培训类型
C:确定培训内容安排的前后顺序
D:发现工作任务适合的培训类型
答案：D

18.运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是()
A:①③②④
B:①③④②
C:③①②④
D:③①④②
答案：D

19.职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的()特点。
A:综合性
B:时代性
C:专业性
D:层次性
答案：B

20.在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是()。
A:考评方法
B:考评标准
C:考评指标
D:被考评者
答案：D

21.人员培训开发计划的具体内容不包括()。
A:培训的内容
B:培训人员的资格
C:培训费用的预算
D:培训的目标
答案：B

22.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。
A:产品定额
B:综合定额
C:单项定额
D:产量定额
答案：D

23.衡量收入差距最常用的指标是（）。
A:需求弹性
B:国民收入
C:人均GD