精心整理西藏拉萨市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题（典优）.docx

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精心整理西藏拉萨市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题（典优）

第I部分单选题（50题）

1.（）是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。
A:描述法
B:经验预测法
C:德尔菲法
D:人员比率法
答案：A

2.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。
A:应符合成年人的认知规律
B:要符合企业和学员的需求
C:依据现代系统理论的基本原理
D:应尽可能紧跟当前行业发展的趋势
答案：D

3.关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()
A:企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
B:薪酬水平是一个绝对的概念
C:地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D:薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数
答案：B

4.客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A:品质特征型
B:行为过程型
C:工作方式型
D:工作结果型
答案：D

5.对培训效果进行结果评估的时间应为（）。
A:课程进行时
B:半年或一年以后
C:三个月或半年以后
D:课程结束时
答案：B

6.（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A:职能分析
B:职能分解
C:职能合并
D:职能调整
答案：B

7.以下关于劳动争议的说法正确的是（）。
A:劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
B:不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人
C:只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
D:是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
答案：D

8.职业活动内在的道德准则不包括()
A:审慎
B:忠诚
C:勤勉
D:敬业
答案：D

9.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。
A:提高学习效果
B:关注信息反馈
C:强调课程重点
D:节约培训时间
答案：D

10.培训课程设计的基本要求是（）。
A:体现成年人的认知规律
B:进行人力资源开发
C:体现现代系统理论基本原理
D:满足企业员工需求
答案：A

11.()能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A:内部招募
B:社会招聘
C:外部招募
D:校园招聘
答案：A

12.“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()
A:重视产品质量
B:创新技术
C:增强成本意识
D:增强竞争力
答案：A

13.绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。
A:标度
B:标尺
C:标准
D:标杆
答案：A

14.网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。
A:流程的动态化特征更为明显
B:具有独特的核心竞争力
C:具有更大的灵活性
D:组织结构的多元化、复杂化
答案：D

15.(2017年11月)绩效沟通的主要内容不包括()
A:绩效辅导沟通
B:绩效改进沟通
C:绩效计划沟通
D:绩效考评沟通
答案：D

16.劳动争议仲裁委员会的构成不包括()
A:同级工会代表
B:用人单位方面的代表
C:劳动行政部门代表
D:员工代表
答案：D

17.人力资本投资收益率变化规律不包括()。
A:投资和收益之间的替代与互补关系
B:人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策
C:人力资本投资的内生收益率递减
D:人力资本投资的预期收益递减
答案：D

18.以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。
A:古典组织理论
B:组织行为理论
C:现代组织理论
D:近代组织理论
答案：D

19.培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。
A:问卷调查法
B:比较评估法
C:社会效益评估法
D:投资回报率分析法
答案：D

20.进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。
A:问卷调查
B:采集社会公开信息
C:企业之间相互调查
D:委托中介机构调查
答案：A

21.处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）。
A:防重于治
B:以人为本
C:预防为主
D:安全第一
答案：D

22.()是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向
A:动机
B:知觉
C:态度
D:归因
答案：C

23.以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（）。
A:质量管理
B:劳动保护的规定
C:户籍制度
D:安全生产的规定
答案：A

24.劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为（）。
A:团体争议
B:集体争议
C:权利争议
D:利益争议
答案：A

25.对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。
A:按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
B:两次调查时间间隔为两年
C:调查内容为上一