内部培训广西省河池市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题题库及下载答案.docx

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内部培训广西省河池市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题题库及下载答案

第I部分单选题（50题）

1.对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是（）较高的人。
A:成就需要
B:自尊需要
C:权力需要
D:亲和需要
答案：D

2.符合文明礼貌具体要求的是（）
A:饰品华丽，以招徕顾客
B:主动向顾客介绍情况，当好参谋
C:市场经济条件下，做生意要讨价还价
D:从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
答案：B

3.银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括（）。
A:岗位的稳定性和安全感
B:良好的组织形象
C:较高的工资和福利
D:更大的责任和权利
答案：D

4.下列说法中，属于道德范畴的是（）
A:偏私与公正
B:羸弱与强壮
C:丑陋与漂亮
D:畸形与正常
答案：A

5.对员工的流动率进行分析时，（）不属于企业工作条件和环境方面的因素。
A:工作时间与轮班制度
B:工作的安全性
C:工资福利待遇
D:员工在试用期内是否符合企业的要求
答案：D

6.工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。
A:教育
B:维护职工合法权益
C:参与
D:建设
答案：D

7.企业系列型企业集团的特点是（）。
A:综合的产业体系
B:设立共同投资公司（合资企业）
C:集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品
D:集团公司不参加生产经营活动
答案：C

8.一般情况下，从业人员的着装要求是（）
A:时髦新潮
B:朴素大方
C:注重品牌
D:突出个性
答案：B

9.根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。
A:基本工资
B:绩效工资
C:长期激励工资
D:短期激励工资
答案：B

10.构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）
A:抽取绩效优秀员工
B:抽取绩效优秀员工和绩效较差员工
C:随机抽取员工
D:抽取绩效优秀员工和绩效一般员工
答案：D

11.(2016年11月)传统的绩效评价体系主要关注（）。
A:生产类指标
B:客户类指标
C:市场类指标
D:财务类指标
答案：D

12.(2017年11月)()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。
A:综合式绩效面谈
B:解决问题式绩效面谈
C:单项劝导式绩效面谈
D:双向倾听式绩效面谈
答案：D

13.设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（）。
A:平衡记分卡各指标的权重如何设置
B:指标的创建和量化
C:如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
D:平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性
答案：D

14.经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。
A:3-10倍
B:20-50倍
C:5-15倍
D:15-20倍
答案：C

15.(2016年11月)公司治理体系是企业集团的（）。
A:集团战略
B:管控基础
C:组织机构
D:管控模式
答案：B

16.“通过参与绩效管理活动，员工有何转变”属于绩效管理系统的总体评估内容的（）
A:对考评全面全过程的评估
B:对管理制度的评估
C:对绩效管理体系的评估
D:对绩效考评指标体系的评估
答案：A

17.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业战略
B:经营策略
C:企业文化
D:企业竞争策略
答案：C

18.(2015年5月)员工绩效考核一般程序的最后一步是（）。
A:制定绩效改进计划
B:绩效反馈面谈
C:核算考核结果
D:绩效申诉
答案：A

19.因签订或变更集体劳动合同发生争议的处理程序首先（）。
A:让当事人协商
B:向政府报告情况
C:上报劳动争议协调处理机构
D:上报劳动争议仲裁处理机构
答案：A

20.以下关于工资效益的统计指标不正确的是（）。
A:每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额（百元）
B:每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额（百元）
C:每百元工资产品产值=产值∕工资总额（百元）
D:每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额（百元）
答案：D

21.()模型需要对不同胜任特征进行排序。
A:盒型
B:锚型
C:层级式
D:簇型
答案：C

22.（）方式和其他方式相比，具有最为严谨的程序性的特点。
A:劳动争议诉讼
B:社会救济
C:自力救济
D:公力救济
答案：A

23.（）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。
A:书本型
B:从众型
C:直线型
D:习惯型
答案：C

24.在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。
A:内部一致性
B:外部竞争性
C:员工贡献率
D:薪