优选西藏日喀则地区企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题【夺分金卷】.docx

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优选西藏日喀则地区企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题【夺分金卷】

第I部分单选题（50题）

1.()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A:工作说明书
B:劳动说明书
C:岗位分析
D:岗位规范
答案：A

2.利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。
A:上级评价
B:同级评价
C:客户评价
D:自我评价
答案：C

3.（）主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关。是学习活动的一个组成部分。
A:课程内容
B:教学策略
C:课程评价
D:课程教材
答案：B

4.竞争五要素分析模型是由（）提出的。
A:彼得·德鲁克
B:杰克·韦尔奇
C:彼得·圣吉
D:迈克尔·波特
答案：D

5.（）是最基本、最普遍的培训效果评估。
A:学习评估
B:结果评估
C:行为评估
D:反应评估
答案：D

6.员工培训技能成果的测量方法不包括()
A:现场观察
B:工作抽样
C:员工访谈
D:专家评定
答案：C

7.在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。
A:反应评佶
B:学习评估
C:结果评估
D:行为评估
答案：B

8.企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是()
A:④②①③
B:①②④③
C:②④①③
D:②④③①
答案：C

9.在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。
A:考评标准越多越好
B:各标准间的差距要合理
C:标准的等级数量
D:标准的含义要明确
答案：A

10.培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。
A:四层次
B:双层次
C:三层次
D:单层次
答案：A

11.资源的有限性称为资源的（）。
A:增值性
B:竞争性
C:有效性
D:稀缺性
答案：D

12.（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（）。
A:既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重
B:态度坦诚，给员工以信任感和安全感
C:尽量获得与员工绩效有关的信息
D:注意倾听，少说多听
答案：A

13.关于组织变革的征兆，不正确的有（）。
A:企业经营业绩下滑
B:企业利润有较大的提高
C:员工士气低落
D:组织结构决策迟缓
答案：B

14.（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。
A:新购
B:间接重购
C:直接重购
D:修正重购
答案：C

15.下到关于集中量数的说法，不正确的是()
A:可以用它进行几组数据间的比较
B:它可以说明一组数据的某项特征
C:它是描述数据集中趋势的指标
D:算术平均数和标准差都属于集中量数
答案：D

16.以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()
A:经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式
B:德尔菲法是一种定性预测方法
C:可以分为定置和定性两大类
D:描述法适合于长期预测
答案：D

17.企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（）。
A:内部可选择的范围较大
B:可带来许多全新的理念
C:对企业情况比较了解
D:易于在学员中树立威望
答案：C

18.进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（）。
A:反馈评价结果的方法
B:沟通技巧
C:绩效考评指标的设计
D:考评实施技巧
答案：C

19.“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()
A:增强竞争力
B:重视产品质量
C:增强成本意识
D:创新技术
答案：B

20.关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()
A:薪酬水平是一个绝对的概念
B:企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
C:薪酬水平一薪酬总额/企业平均人数
D:地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
答案：A

21.相较于组织结构变革的其他方式，()是企业较为常用的方式。
A:组织结构整合
B:爆破式变革
C:改良式变革
D:突发式变革
答案：A

22.“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。
A:后继效应
B:优先效应
C:首因效应
D:近期效应
答案：D

23.你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的_位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下了半瓶,体会（）。
A:怀疑自己记忆不准确了
B:心想，可能是逐渐挥发了
C:心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友
D:怀疑酒被人偷偷喝掉了
答案：B

24.下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是()。
A:要收集货币薪酬数据
B:可以忽略历史薪酬数据的收集
C:要收集非货币薪酬数据
D:尽可能做