内部培训湖北省黄石市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试内部题库精品（网校专用）.docx

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内部培训湖北省黄石市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试内部题库精品（网校专用）

第I部分单选题（50题）

1.在制作资料时，应能遵循的原则不包括（）。
A:最好附上装订夹，使资料便于保管
B:教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好
C:按照使用的教学资料内容组合
D:必须按照使用方法来决定内容的量与组合
答案：C

2.（）是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用，是根据概率论和数理统计的原理，为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。
A:回归分析定员法
B:概率推断法
C:窗口服务岗位定员法
D:经济计量模型定员法
答案：B

3.在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。
A:报告期生产合格产品完成定额工时总数
B:报告期生产产品完成定额工时总数
C:报告期生产合格产品定额工时总数
D:报告期生产合格产品完成定额总数
答案：A

4.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:商品既已售出，概不更换
B:维护自身形象，拒绝投诉者登门
C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
D:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
答案：C

5.()是用来判断培训项目给企业带来的回报。
A:认知成果
B:情感成果
C:技能成果
D:效果性成果
答案：D

6.在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A:劳动技能
B:劳动强度
C:劳动环境
D:劳动责任
答案：C

7.(2018年5月)考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”，属于（）考评方法。
A:效果导向型
B:品质导向型
C:价值导向型
D:行为导向型
答案：D

8.以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（）。
A:确保人力资源费用预算的准确性
B:确保人力资源费用预算的合理性
C:确保人力资源费用预算的科学性
D:确保人力资源费用预算的可比性
答案：C

9.招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（）。
A:方式
B:手段
C:指标
D:方法
答案：C

10.下列关于培训结果层面的评估的说法错误的是（）。
A:不需要太多的时间即可有结果
B:把有限的培训费用用到为企业创造经济效益的课程上
C:可以指导培训课程开发
D:可以打消高层主管投资培训的疑虑
答案：A

11.企业定员的新方法不包括()
A:工效定员法
B:零基定员法
C:运用概率推断确定医务人员人数
D:运用数理统计方法对管理人员进行定员
答案：A

12.（2015年5月）在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（）
A:效率最大化
B:效用最大化
C:差额最大化
D:利润最大化
答案：B

13.计算工资总额的方法不包括（）。
A:工资总额占利润值比例
B:工资总额占附加值比例
C:盈亏平衡点法
D:工资总额与销售额比
答案：A

14.在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（?）。
A:客观、公平、不徇私情
B:主观、公平、不徇私情
C:主观、合理、不徇私情
D:客观、合理、不徇私情
答案：A

15.“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。
A:安全
B:素养
C:整顿
D:清扫
答案：B

16.绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。
A:对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平
B:绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作
C:绩效薪酬属于高激励薪酬
D:绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份
答案：C

17.企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。
A:（年制度工时＋年度加班工时－休假工时）×企业年平均人数
B:（年制度工时＋年度加班工时－缺勤工时）÷企业年平均人数
C:（年制度工时－年度加班工时－损耗工时）×企业年平均人数
D:（年制度工时＋年度加班工时－损耗工时）÷企业年平均人数
答案：D

18.劳动争议按劳动争议主体划分，不包括（）。
A:团体争议
B:个人争议
C:集体争议
D:个别争议
答案：B

19.职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。
A:0.08
B:0.1
C:0.05
D:0.06
答案：C

20.以下关于行为观察法的说法，不正确的是()
A:与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同
B:首先确定工作行为处于何种水平
C:是在关键事件法的基础上发展起来的
D:评价者根据某