精心整理浙江省丽水市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库（夺冠系列）.docx

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精心整理浙江省丽水市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试通关秘籍题库（夺冠系列）

第I部分单选题（50题）

1.内部招募有效的方法是（）。
A:试用法
B:推荐法
C:考察法
D:笔试法
答案：B

2.企业定员的新方法不包括()
A:零基定员法
B:工效定员法
C:运用数理统计方法对管理人员进行定员
D:运用概率推断确定医务人员人数
答案：B

3.下列关于发布广告的描述不正确的是（）。
A:广告是内部招募最常用的方法之一
B:发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
C:工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
D:有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
答案：A

4.（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。
A:锚定等级法
B:强迫选择法
C:行为观察法
D:加权选择量表法
答案：B

5.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C:维护自身形象，拒绝投诉者登门
D:商品既已售出，概不更换
答案：B

6.企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（）。
A:保护环境
B:社会效益最大化
C:利润最大化
D:福利最大化
答案：C

7.无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。
A:看该题目是否有争辩的余地
B:对所提问题最有发言权的是测评专家
C:考官对无领导小组讨论题目的评价
D:无领导小组讨论题目的有效性
答案：D

8.个人层面的分析信息来源不包括（）。
A:员工个人培训需求反馈
B:员工个人填写的培训需求问卷
C:业绩考核记录
D:员工技能测试
答案：A

9.人才交流中心不具有的特点是（）。
A:一般建有人才资料库
B:适于热门人才的招聘
C:费用低廉
D:针对性强
答案：B

10.一个企业的（）是保证企业正常运行的基础。
A:人事机构
B:领导权威
C:企业文化
D:管理机构
答案：D

11.关于读书，你的看法是（）。
A:读书加上思考才是真正的读书
B:读书不如朋友间的交谈收获大
C:现在的书籍太多太烂，不值得读
D:读与工作相关的书，对自己提升较快
答案：B

12.企业岗位评价的基本功能不包括()
A:横向比较岗位的价值
B:纵向比较岗位的差异
C:量化岗位的综合特征
D:为岗位分类奠定基础
答案：B

13.(2016年5月)招聘过程评估的信度，不包括()。
A:稳定系数
B:外在平衡性系数
C:等值系数
D:内在一致性系数
答案：B

14.从权数使用的范围来看，（）是对评价要素结构的加权，亦称结构加权。
A:自重加权
B:局部加权
C:要素指标(项目)加权
D:总体加权
答案：B

15.下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。
A:技能种类
B:技能范围
C:技能模块
D:技能单元
答案：B

16.(2016年5月)()不属于住房公积金的性质。
A:共享性
B:普遍性
C:强制性
D:返还性
答案：A

17.下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（）。
A:利益争议
B:集体争议
C:权利争议
D:劳动合同争议
答案：B

18.工作类劳动标准不包括()
A:定额符号标准
B:劳动统计计量标准
C:最低工资标准
D:工作时间标准
答案：A

19.集体合同中（）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
A:过渡性条款
B:一般性条款
C:劳动标准性条款
D:目标性条款
答案：D

20.培训激励制度的主要内容不包括（）。
A:公平竞争的晋升规定
B:奖惩实施的方式方法
C:以能力和业绩为导向的分配原则
D:完善的岗位任职资格
答案：B

21.根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。
A:0.02
B:0.05
C:0.1
D:0.2
答案：A

22.(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。
A:信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C:信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
D:横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
答案：B

23.培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。
A:员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请
B:培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续
C:培训服务协约签订后方可参加培训
D:企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训
答案：D

24.下列关于人力资源开发的表述，错误的是（）
A:以提高效