电商直播运营带货培训课程大纲.pdf

电商直播运营带货培训课程大纲
一、电商直播的解读

1、电商直播的定义2、传统电商VS直播电
商

3、电商直播中的三要素：人、货、场对
“人”的分析

3.1对“货”的分析对“场”的分析

4、电商直播产业链中的参加主体和运作流程
分析4.1电商直播产业链模型图

5、几大主要布局电商直播业务的平台6、主
要电商直播业务平台布局的进程状况

7、淘抖快三个平台进行分析对比3、35个
直播间问题和沟通话术合集
九、直播讲解的技巧与难点分析1、商品讲
解的四种方法

1.1场景带入法提问带入法

1.2事实带入法FABE法则和FAB话术

2、讲解中的难点分析商品介绍环节

2.1商品推销环节常见误区
十、互动营销1、互动营销的缘由及目的
2、电商直播中互动营销的链路模型3、互动
营销的类型

4、互动营销的表现形式5、用户感知

6、互动营销类型对用户感知属性的影响7、
涉入度对于互动营销与用户感知属性间的调
整效应

8、专注、愉悦对购买意愿的促进作用

卜一、商品促销玩法1、八种常见的促销策
略

2、促销的规律模型3、八种促销策略的统筹
划分

3.1促销策略-限时限量：规律模型和分析促
销策略-秒杀：规律模型和分析
3.2促销策略-节日促销：规律模型和分析促
销策略-赠品：规律模型和分析

十二、DOU+的简析1、流量来源

2、DOU+定义3、DOU+形式

4、什么类型的可以投放DOU+5、DOU+投放
技巧
6、两种助热带货直播间的短视频类型：预热
和花絮7、投放纪录表

十三、复盘1、什么是电商直播复盘
2、做电商直播复盘的缘由及作用3、什么样
的直播需要复盘

4、电商直播复盘项5、复盘的五个步骤

6、电商直播复盘常用方法团队复盘的鱼骨图
方法

6.1直播深度复盘的方法7、详细的复盘事
项

7.1数据类复盘事项电商数据复盘表

7.1.1主播粉丝数据运营表直播支出收入表

7.1.2粉丝引导数据表整体引导数据表

7.1.3直播数据复盘表种草数据纪录表

7.2直播过程的复盘事项直播概况复盘表

8、复盘数据计算方式9、直播复盘要点与误
区
9.1要点9.2误区

十四、招商合作1、主要合作模式

2、直播带货营销沟通流程图3、商家关键点
审核

4、执行流程5、结算规章

6、资源展现7、合作业务分类（以谦寻为
例）

8、招商登记表十五、商品销售量低的逆境与
突破

1、前期调研市场价格调研表

1.1各平台直播分析表2、调整商品销售策略

3、打造精品带货直播3.1人员分工配置表
4、加大对各岗位人员的专业培训5、复盘
8、电商直播中的收益分成模式8.1电商直播
收益分成模型图

二、组织结构与岗位分工架构1、组织结构
设置

2、岗位分工架构划分如何做人员规划方面

2.1电商直播中的岗位类型岗位说明书的编
制

2.1.1岗位说明书模板对岗位说明书中的三
处编写解析

2.2电商直播中的关键性岗位及岗位职责
2.2.1电商直播运营经理主播

助理场控

电商直播运营策划

招商经纪人

三、直播间场景布局及设施清单1、直播间
场景布局

2、设施清单2.1场地
2.4灯光四、直播带货的标准作业流程

1、直播带货链路图人员分工配置表

1.1面试如何选主播面试问答提纲模板

1.2新晋主播培训支配表主播考核机制表

1.3商品提报表招商登记表

1.4直播商品信息表直播间商品价格明细表
1.10主播直播排期表直播营销规划表

1.11直播间商品卖点表直播脚本模板

1.12直播商品手卡直播预热推广媒体规划表

1.13直播预热时间支配表商品、赠品、奖品
发放表

1.14粉丝引导数据表整体引导数据表
1.22主播粉丝数据运营表直播支出收入表

1.23直播概况复盘表电商数据复盘表

1.24直播数据复盘表五、选品

1、直播带货营销沟通流程图2、与商家合作
的留意事项

3、建立选品审核机制4、选品维度

5、选品流程
6、选品组货7、消费者留意力曲线

六、商品卖点的挖掘1、用户需求画像模板

2、核心卖点的定义及分类3、卖点的提炼思
路

4、竞品分析模板5、直播间商品卖点表

6、主播如何佐证卖点七、直播脚本

1、直播脚本的定义2、直播脚本的作用

3、直播脚本的分类
5、直播脚本框架要素的编
制解析

八、带货主播的话语特点与话术要点1、带
货主播话语

1.1带货主播话语特点话语受众

话语的主题话语结构形式

话语的风格1.2话语的语言特点

1.2.1话语的词语特点重音突出话语焦点
语速2、带货主播话术

2.1基于用