中小民营企业管理中普遍存在问题.pdf

中小民营企业管理中普遍存在问题(转载）

一、“老板文化”决定企业内部管理模式
老板是整个企业命运的主宰者。老板个人的命运代表着整个企业的命
运，老板的成败直接决定企业的兴衰。这是中国民营企业没有走向“股份
制”转型前普遍存在的现象或企业文化特点。这是中国民营企业平均“寿
命”奇短的“根源”所在。中国民营企业的平均寿命是2.8年。
由于中小民营企业特有的属性、成长历程或发展环境，把老板的个人
命运与企业的命运紧紧的捆绑在一起。许多民营企业的文化特色、管理理
念、经营现状和发展方向，实际上可以说是老板个人思想和能力的具体表
现。老板个人的思想和行动，对企业的兴衰与成败产生直接的影响。
在众多的中小民营企业，都可以清楚地看到，它的发展历史始终如一
的留有“老板”的“影子”。这种“影子”是老板个人的历史业绩和辉煌成
就的展现。在一定的历史时期内，老板个人的历史造就了企业的成长史，
形成了民营企业中存在和共有的（或特有的）“老板文化”。而“老板文化”
进而演变成企业经营管理中时刻表现出来的，或无处不在的、具有老板个
人特质的“影子文化”。这种“影子文化”，对企业制度化建设和日常经营
管理产生了重大和直接的影响。
不可否论，“老板文化”作为中小民营企业独具特点的“低成本运作”
的运作模式，在其创业史上发挥了不可估量的作用和影响。但要使企业百
年长青，这种相对落后的“老板文化”（或“影子文化”）最终一定要被先
进的现代企业文化和制度所取代。而要真正推行现代企业管理制度和现代
企业文化建设，促成企业持续、稳定、健康发展，就应当在企业发展到一
定规模时，中小民营企业的老板们，必须特别注意及时抓好企业内部的组
织管理，学习和创造先进的企业文化，来代替相对落后的“老板文化”。当
企业发展到具有一定规模时，应当适时地在企业内部组织结构上进行一次
较为彻底的变革，继而使企业制度化建设和“人才标准”真正上升到一个
新的高度，以便于不断适应现代企业生存与发展的需要。
但很多的中小民营企业现代化管理制度的建立与执行，经常发生效果
不佳的情形，究其原因，主要有以下几点：
一是在企业制度化建设中，企业人力资源管理部门始终摆托不了“老
板文化”的束缚，始终或多或少的会考虑到老板个人的喜好——即：“老板”
赞成什么？反对什么？而忽视了整个团队和企业发展需要什么，有的甚至

1
于把老板说的话直接当成制度来执行。
二是在企业经营管理决策上，企业内部管理制度或管理层对“老板”
个人缺乏制约，任何事情基本上都是老板个人说了算。制度和流程对他人
来说，是必须遵守的“天条”，而对老板来说，形同废纸一张。
三是因为老板个人威信太高，管理层不敢表达与老板不同的意见，或
者说了不同意见，也不会被采纳；
四是老板个人始终觉得自己的同事或下属不如自己，遇事总是习惯于
独立思考或个人决策，或者宁愿寻求对自己公司不太熟悉的咨询公司拿主
意，也不愿在企业内部的同事间“不耻下问”。这类老板往往往往特别爱“面
子”，习惯于听别人讲“好话”，总认为自己比所有的下属都“高明”。由于
这类老板表现出来的彻头彻尾的个人英雄主义，使团队和集体的智慧很难
得到正常的发挥；
五是在“老板文化”的影响下，对于企业内部长期存在的问题，部分
企业老板和管理层总是希望依靠从某个企业照搬或抄袭的制度、流程和方
法，能够使企业管理在一夜之间就立竿见影或一步登天。因为有了这种想
法，企业往往不注重自己现有的人才资源，不注重依靠企业内部人才对企
业做长期、持续的改善，或者寄希望于某个或几个社会上的咨询公司的帮
助，今天张三、明天李四，“朝三暮四”的聘请那些所谓的“专家”轮番来
给企业做诊断，或者干脆要求管理咨询公司进驻到企业，直接领导或参与
企业的制度化建设，梦想寄希望于管理咨询公司在很短的时间内，帮助自
己的公司达到现代企业的管理水平。殊不知，当今社会，管理咨询公司多
如“牛毛”，能够真正堪称“专家”或“企业家”的咨询人员又有几个？多
数的咨询人员可能连企业高管的亲身经历都没有，又从哪里学得“救世主”
的通天本领？所谓“名师出高徒”，当这类既非“专家”，又非“企业家”
的人员来到我们公司进行讲座时，可能他们的高谈阔论除了对我们的民企
“老板”们有点“空谈误国”外，企业基本上从中得不到什么有价值的东
西。
二、人才“缺失”，是中小民营企业普遍存在的问题
“企业的竞争，就是人才的竞争。是人与人之间力量和智慧的抗衡”。
在企业“三大要素”中，“人”，这种企业资本中唯一具有“多重资源”特
性的“特殊复合体”，时刻左右或影响着企业内部处于“从属资源关系”的
“财”和“物”的兴衰与成败。在民营企业制度化建设普遍还未真正建立
起来或者得到真正重视与执行的前提下，请什么样的人？和执行什么样的
“人才方针”或“人才标准”？往往都是根据