湖北省襄樊市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题答案下载.docx

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湖北省襄樊市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题答案下载

第I部分单选题（50题）

1.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:顾客问什么，就要如实回答什么
B:一切按照顾客的要求办事
C:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
答案：D

2.一般而言，()较为客观。
A:上级考评
B:自我考评
C:下级考评
D:同级考评
答案：A

3.对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通过()获取绩效数据。
A:计划部门
B:生产部门
C:人事部门
D:财务部门
答案：D

4.下列措施不属于专业分工和协作原则的是（）。
A:创造协调环境
B:设立委员会实现协调
C:实行系统管理
D:进行岗位再设计
答案：D

5.(2015年11月)企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事故再次发生。
A:安全生产检查制度
B:伤亡事故报告和处理制度
C:重大事故隐患管理制度
D:安全生产责任制度
答案：B

6.经营管理人员培训的第二个层次是（）。
A:系统性的常规管理知识和技能培训
B:岗位管理知识培训
C:现代管理技能培训
D:管理人员心智能力培训
答案：B

7.人力资源预测的作用不包括（）。
A:提高组织的竞争力
B:是实施人力资源管理的重要依据
C:有助于开拓市场空间
D:有助于调动员工的积极性
答案：C

8.企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A:相对性和持续性
B:相对性和时间性
C:绝对性和暂时性
D:绝对性和时间性
答案：B

9.（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A:效度
B:信度
C:标度
D:相关度
答案：B

10.(2016年11月)（）可以进行人力资源供给预测。
A:灰色预测模型
B:管理人员接替模型
C:岗位分析法
D:定员定额法
答案：B

11.年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作()启动。
A:不一定，看情况而定
B:自上而下，自下而上同时进行
C:自上而下
D:自下而上
答案：C

12.某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为()。
A:200+a
B:400+a
C:240+a
D:150+a
答案：B

13.顾客力量分析不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:顾客消费承受能力
C:企业产品消费群体分析
D:市场商品消费结构分析
答案：D

14.下列选项中，不属于定性评估法的是()
A:座谈法
B:问卷调查评估法
C:动态评估法
D:关键人物评估法
答案：B

15.下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是（）。
A:应聘者表现不易受同组其他成员影响
B:题目的质量影响测评的质量
C:被评价者的行为有伪装的可能性
D:对测评者和测评标准的要求较高
答案：A

16.()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。
A:人力资源设计
B:人力资源规划
C:人力资源
D:人力资源配置
答案：D

17.按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。
A:（动态，复杂）
B:（动态，简单）
C:（稳态，复杂）
D:（稳态，简单）
答案：C

18.下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。
A:企业是劳动力的供给方
B:决定工资是劳动力市场的基本功能
C:劳动力市场的功能与其他市场相似
D:劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置
答案：A

19.关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是()
A:管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
B:应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
C:在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
D:绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
答案：D

20.()不是人力资源开发目标的特性。
A:整体性
B:针对性
C:多元性
D:层次性
答案：B

21.以下关于就业的说法，不正确的是()。
A:就业主体的所得不能是经济收入
B:就业者所从事的劳动是有酬劳动
C:就业主体必须有劳动能力
D:就业者所参加的劳动属于社会劳动
答案：A

22.你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会（）。
A:找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映
B:把建议写成书面报告，再次向领导推荐
C:找机会再次提出自己的