精编江苏省泰州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库及参考答案（轻巧夺冠）.docx

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精编江苏省泰州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库及参考答案（轻巧夺冠）

第I部分单选题（50题）

1.针对()的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A:基础理论知识
B:解决问题能力
C:创造能力
D:特殊技能
答案：B

2.对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。
A:按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
B:调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
C:两次调查时间间隔为两年
D:调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
答案：C

3.在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为()
A:回归分析法
B:简单平均法
C:数据排列法
D:频率分析法
答案：D

4.销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心，这体现了（）。
A:人岗匹配原理
B:个体差异原理
C:环境差异原理
D:工作差异原理
答案：D

5.以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。
A:目标分解法
B:关键分析法
C:关键目标法
D:标杆基准法
答案：C

6.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。
A:适应性培训
B:基础性培训
C:特定性培训
D:非个性化培训
答案：A

7.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
B:顾客问什么，就要如实回答什么
C:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
D:一切按照顾客的要求办事
答案：A

8.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A:经验预测法
B:德尔菲法
C:描述法
D:转换比率法
答案：D

9.以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。
A:企业劳动争议调解委员会是群众性组织
B:劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
C:调解委员会的调解是独立的程序
D:调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生
答案：B

10.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()
A:权利争议
B:个别争议
C:团体争议
D:利益争议
答案：A

11.仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A:7
B:15
C:5
D:10
答案：C

12.()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A:外因
B:非稳因
C:稳因
D:内因
答案：C

13.人员录用效用的计算公式为()。
A:人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用
B:人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
C:人员录用效用=录用人数/招聘总成本
D:人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用
答案：B

14.()是企业最常用的组织结构变革方式。
A:组织结构整合
B:突发式变革
C:爆破式变革
D:扩张式变革
答案：A

15.培训成果评估的重要指标不包括（）。
A:技能成果
B:绩效成果
C:情感成果
D:学习成果
答案：D

16.面试考官衡量应聘者的素质时，应考虑的前提因素是（）。
A:应聘者的能力水平
B:公司岗位需求
C:公司发展战略
D:应聘者的发展潜力
答案：B

17.绩效监控始终关注员工的()，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效()
A:工作行为
B:工作过程
C:工作绩效
D:工作态度
答案：C

18.集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。
A:15日
B:10日
C:30日
D:20日
答案：A

19.()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A:工作过程
B:工作效率
C:成本控制
D:工作成果
答案：D

20.被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。
A:必需
B:强制
C:强迫
D:严格
答案：B

21.效益性调整是一种当企业效益提高时，对（）给予等比例奖励的薪酬调整方法。
A:全体员工
B:基层员工
C:销售部门
D:管理人员
答案：A

22.以下关于工作时间的说法，错误的是()。
A:劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
B:用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C:劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
D:每月制度工作时间为20.83天
答案：B

23.对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是（）。
A:心理技术
B:FRC技术
C:问卷技术
D:投射技术