广东省潮州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库（真题汇编）.docx

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广东省潮州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库（真题汇编）

第I部分单选题（50题）

1.教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括()。
A:教学形式
B:教师选定
C:教学目标
D:课程设置
答案：B

2.以下关于制度化管理特征的表述，不正确的是()
A:以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质
B:把责任和权力作为明确规范而制度化
C:管理者应忠于职守而不是忠于某个人
D:需要提高管理者权力的自由度
答案：D

3.()不属于组织结构分析的内容。
A:内外环境变化对企业组织职能的影响
B:各种职能的性质及类别
C:员工与岗位之间是否匹配
D:决定企业经营的关键性职能
答案：C

4.薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。
A:增值
B:改善经营绩效
C:导向
D:塑造企业文化
答案：D

5.劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。
A:综合平衡机制
B:利益妥协机制
C:利益激励机制
D:利益博弈机制
答案：C

6.高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。
A:10
B:20
C:52
D:38
答案：C

7.运用（）制定薪酬计划的优点是实际、灵活。
A:从下而上法
B:由内到外法
C:从上而下法
D:由外到内法
答案：A

8.（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A:劳动合同
B:法律渊源
C:劳动法
D:劳动关系
答案：B

9.()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A:绩效辅导
B:绩效管理
C:绩效监控
D:绩效考评
答案：A

10.(2015年5月)（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体
A:流程型组织
B:多维立体组织
C:模拟分权组织
D:网络型组织
答案：D

11.对于基层管理人员而言，()是最重要的。
A:协调技能
B:专业技能
C:理念技能
D:人文技能
答案：B

12.()指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
A:劳动法律关系
B:劳动法律事实
C:劳动法律事件
D:劳动法律行为
答案：D

13.人力资源管理的首要环节是（）。
A:招募
B:人员配置
C:人员招聘
D:人力资源规划
答案：C

14.管理培训开发系统必须包含()的培训开发计划，以保证培训开发的顺利进行。
A:战略性和有效性
B:指导性和有效性
C:战略性和逻辑性
D:指导性和逻辑性
答案：D

15.(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次，依次为（）
A:知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训
B:知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训
C:知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训
D:技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训
答案：C

16.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:非结构化面试
B:半结构化面试
C:经验性面试
D:情境性面试
答案：D

17.素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（）以内。
A:5分钟
B:1分钟
C:10分钟
D:15分钟
答案：A

18.企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的（）。
A:45306
B:45301
C:45303
D:45297
答案：C

19.劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为（）。
A:权利争议
B:团体争议
C:集体争议
D:利益争议
答案：B

20.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。
A:性向测验
B:情商测验
C:人格测验
D:成就测验
答案：C

21.对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是()
A:面试
B:心理测验
C:情景测验
D:智力测验
答案：B

22.以下关于劳动关系的说法，错误的是()。
A:是产权关系的表现形式
B:主体具有特定性
C:资本与劳动力结合的表现形式
D:与劳动分工有直接联系
答案：D

23.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用()。
A:品质导向型考评法
B:行为导向型考评法
C:结果导向型考评法
D:综合的绩效考评方法
答案：B

24.正式通报不包括()。
A:便于双向沟通
B:信息不易受到歪曲
C:沟通内容易于保存
D:信息传递准确
答案：A

25.在面试的（），面试考官应