项目管理-项目范围管理(课件).ppt

经过自己多年的努力，在市区的繁华地段购买了一套不错的三居室房子；为了尽快入住，你准备将房子的装修工程包给一家朋友们都特别推荐的一家装修公司。当你和装修公司的业务（项目）经理进行沟通时，你发现这个业务经理总是不停的说。
请记录下，这个业务经理都主要在说哪些事：
1.哪些方面工作给我们做；
2.工期多少；
3.效果如何的好；
4.多少钱；概述产品范围(ProductScope）：
是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和；
项目范围（ProjectScope）：
是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全部工作的总和。知识领域在整个项目中，对如何管理范围提供指南和方向。为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础指发起人、客户和其它干系人的已量化且记录下来的需要和期望，是WBS的基础5.2.2输出5.2.3工具与技术—访谈5.2.3工具与技术—焦点小组会议5.2.3工具与技术—引导式研讨会5.2.3工具与技术—群体创新技术群体创新技术（多标准决策分析）群体创新技术（头脑风暴）群体创新技术（名义小组技术）群体创新技术（思维导图）群体创新技术（亲和图）5.2.3工具与技术—群体决策群体决策（德尔菲技术）5.2.3工具与技术—问卷调查原型法观察5.2.3工具与技术—杠杆对照系统交互图明确收集的需求，哪些在范围内，明确边界5.3.1输出-范围说明书5.3.2蔓延镀金5.3.3工具与技术-产品分析5.3.3工具与技术-备选方案识别对可交付成果的内容提供一个结构化的视图5.4.1工作分解结构作用5.4.2工作分解结构（WBS）5.4.3WBS有效性标准5.4.4工作包5.4.5WBS词典5.4.5工具与技术—分解5.4.5工具与技术—分解正式验收已完成的项目可交付成果的过程审查“核实的可交付成果”
确保已圆满完成
获得客户或发起人的正式验收监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程