内部培训广东省揭阳市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库精品（B卷）.docx

专业精品广东省揭阳市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！

内部培训广东省揭阳市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库精品（B卷）

第I部分单选题（50题）

1.（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
A:关键绩效指标
B:关键分析法
C:标杆基准法
D:关键竞争法
答案：B

2.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:非结构化面试
B:半结构化面试
C:情境性面试
D:经验性面试
答案：C

3.进入实质性培训工作的第一步是（）。
A:需求分析
B:编制培训计划
C:教学设计
D:实施培训
答案：C

4.以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是()。
A:集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
B:平等协商属于职工民主参与管理的形式
C:集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
D:集体协商是平等协商的准备阶段
答案：D

5.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()。
A:委托中介机构调查
B:企业之间相互调查
C:问卷调查
D:访谈调查
答案：A

6.薪酬分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的薪酬制度为（）。
A:薪点薪酬制
B:一岗一薪制
C:年薪制
D:一岗多薪制
答案：A

7.考量员工个人特质的效标属于（）。
A:品质性效标
B:特征性效标
C:结果性效标
D:行为性效标
答案：B

8.以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是()。
A:以岗位员工的工作活动为对象
B:评价的中心是现有的人员
C:是工作岗位分析的延续
D:为岗位的分类分级提供了前提
答案：B

9.在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。
A:初步面试
B:结构化面试
C:诊断面试
D:非结构化面试
答案：B

10.如果我理解正确的话，你说的意思是……，这属于()。
A:开放式提问
B:假设式提问
C:封闭式提问
D:重复式提问
答案：D

11.(2015年11月)以下关于劳动争议当事人的表述，不正确的是（）
A:被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人
B:申请人是提出仲裁要求，请求权利保护的主体
C:狭义上的当事人仅指申请人和被申请人
D:职工与用工单位发生争议，该单位是争议当事人
答案：D

12.()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
A:职系
B:职组
C:职门
D:职等
答案：B

13.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()
A:利益争议
B:权利争议
C:集体争议
D:个别争议
答案：B

14.（）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A:多维立体
B:模拟分权
C:独立型
D:依托型
答案：A

15.企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。
A:0.05
B:0.03
C:0.08
D:0.01
答案：A

16.组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，两者的关系是（）。
A:组织设计理论应该包括组织理论
B:组织设计理论应该小于组织理论
C:组织设计理论应该大于组织理论
D:组织理论应该包括组织设计理论
答案：D

17.延长工作时间是指超过()的工作时间。
A:定额工时
B:实耗工时
C:标准工时
D:平均工时
答案：C

18.以下关于培训费用的说法错误的是（）。
A:间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
B:培训费就是培训成本
C:直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
D:培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
答案：D

19.下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（）。
A:监督员工工作行为，确保完成工作绩效
B:营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习
C:为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D:与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
答案：A

20.员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。
A:测评目标
B:测评指标
C:工作绩效
D:测评内容
答案：C

21.可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()
A:等距量化
B:模糊量化
C:当量量化
D:类别量化
答案：C

22.在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A:计件薪酬制
B:岗位薪酬
C:技术薪酬
D:绩效矩阵
答案：D

23.培训规划的主要内容不包括(