历年新疆阿克苏地区企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库【原创题】.docx

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历年新疆阿克苏地区企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库【原创题】

第I部分单选题（50题）

1.关键事件法的缺点是()。
A:不能贯穿考评期始终
B:记录和观察费时费力
C:不能了解下属如何消除不良绩效
D:无法为考评者提供客观事实依据
答案：B

2.以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()
A:教师指导
B:个体学习
C:组织开发
D:团队培训
答案：A

3.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。
A:20日
B:15日
C:30日
D:10日
答案：B

4.企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()
A:健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
B:明确的经营者业绩考核指标体系
C:健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制
D:完善有效的高管甄选和晋升制度
答案：D

5.对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是()。
A:基本点数换算法
B:交叉岗位换算法
C:经验判断法
D:倒推比较法
答案：D

6.（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息。避免被动。
A:封闭式提问
B:举例式提问
C:清单式提问
D:开放式提问
答案：D

7.企业基本制度的内容不包括()。
A:董事会组织
B:人事制度
C:高层管理组织规范
D:企业章程
答案：B

8.下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。
A:雇主是劳务派遣单位
B:雇员是被派遣的劳动者
C:是一种组合劳动关系
D:本质是劳动力的雇用和使用相统一
答案：D

9.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:顾客问什么，就要如实回答什么
B:一切按照顾客的要求办事
C:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
答案：C

10.员工培训技能成果的测量方法不包括()
A:专家评定
B:工作抽样
C:员工访谈
D:现场观察
答案：C

11.制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A:手段
B:实质
C:方法
D:内容
答案：B

12.上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。
A:赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情
B:打电话向单位上司请假，同意后回家处理
C:立即赶往家中处理事情
D:边赶往单位，边想解决问题的办法
答案：A

13.在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。
A:标准的含义要明确
B:考评标准越多越好
C:标准的等级数量要合理
D:各标准间的差距要合理
答案：B

14.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（）。
A:0.3
B:0.4
C:0.2
D:0.1
答案：C

15.()是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A:成本收益率
B:人工费用率
C:人工投入产出比率
D:劳动分配率
答案：D

16.在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A:设置更为全面的指标体系，
B:删除与工作目标不符合的产出项目
C:比较产出结果对组织的贡献率
D:合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别
答案：A

17.关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()
A:这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
B:由亚历克斯·奥斯本提出
C:是最负盛名的促进创造力的技法之一
D:这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量
答案：D

18.处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。
A:避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾
B:尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活
C:对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”
D:任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
答案：B

19.(2015年5月)（）属于企业全员培训的外部环境因素。
A:培训设备
B:培训者
C:培训场所
D:组织环境
答案：D

20.（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
A:课程空间
B:课程评价
C:课程目标
D:课程内容
答案：C

21.在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。
A:结构化面试
B:诊断面试
C:初步面试
D:非结构化面试
答案：A

22.下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。
A:有利于贯彻同工同酬原则
B:以岗位分析为基础
C:根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别
D