最新广东省潮州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试大全【历年真题】.docx

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最新广东省潮州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试大全【历年真题】

第I部分单选题（50题）

1.企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A:德尔菲预测法
B:转换比率法
C:趋势外推法
D:马尔可夫分析法
答案：A

2.劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A:④③②①
B:②④①③
C:④②①③
D:②①③④
答案：B

3.目前了解外部环境情况的主要方法是()
A:获取书面信息
B:获取口头信息
C:专题性调研
D:技术性预测
答案：B

4.()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A:稳因
B:外因
C:内因
D:非稳因
答案：A

5.下列哪一项既是职业道德的要求，又是社会公德的要求()
A:爱国为民
B:诚实守信
C:服务群众
D:爱岗敬业
答案：A

6.在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。
A:选拔标准指标体系
B:检测指标体系
C:效标参照性标准体系
D:常模参照性指标体系
答案：D

7.员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A:岗位薪酬
B:基本薪酬
C:浮动薪酬
D:固定薪酬
答案：C

8.（）属于培训评估的定量方法。
A:收益评估法
B:关键人物评估法
C:座谈法
D:动态评估法
答案：A

9.调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）。
A:申请调解自愿
B:履行协议自愿
C:举证自愿
D:调解过程自愿
答案：C

10.以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。
A:关键分析法
B:标杆基准法
C:关键目标法
D:目标分解法
答案：C

11.()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A:确认式提问
B:重复式提问
C:假设式提问
D:封闭式提问
答案：A

12.由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于()
A:以点概面效应
B:对比效应
C:近因相似效应
D:感情效应
答案：A

13.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
A:①②③④⑤⑥
B:⑥④③①②⑤
C:④③⑥①②⑤
D:⑥③④①②⑤
答案：C

14.()是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。
A:所有者
B:集体合同的关系人
C:集体合同的当事人
D:经营者
答案：B

15.劳动保障法不包括（）。
A:工作时间法
B:劳动福利法
C:社会保险法
D:促进就业法
答案：A

16.行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A:情感因素
B:胜任特征
C:专业素质
D:学历层次
答案：B

17.绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
A:晕轮误差
B:对比偏差
C:相似偏差
D:个人偏见
答案：A

18.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的()
A:职业良心
B:职业态度
C:职业纪律
D:职业理想
答案：A

19.（）是多角度对个体行为进行的标准化评估。
A:学习中心
B:管理中心
C:评价中心
D:控制中心
答案：C

20.如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。
A:敢于批评他，表达自己的真诚愿望
B:绝不会指出他的缺点
C:委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进
D:避免和他接触
答案：C

21.经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。
A:200万元
B:10万元
C:50万元
D:100万元
答案：A

22.()要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A:绩效计划面谈
B:双向倾听式面谈
C:绩效指导面谈
D:单向劝导式面谈
答案：B

23.企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A:相对性和时间性
B:绝对性和暂时性
C:绝对性和时间性
D:相对性和持续性
答案：A

24.360度考评宜采用()的评价方式。
A:记名
B:匿名
C:公开
D:自愿
答案：B

25.（）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。
A:生产定额
B:劳动生产率
C:生产效率
D:生产率
答案：B

26.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。
A:感情承诺
B:规范承诺
C:口头承诺
D:继续承诺
答案：C

27.关于行为描述面试的说法，不正确的是()
A:所有面试问题都是行为性问题
B:其