历年辽宁省铁岭市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库附答案【考试直接用】.docx

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历年辽宁省铁岭市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库附答案【考试直接用】

第I部分单选题（50题）

1.劳动争议处理的基本程序是()
A:争议—协商—仲裁—调解—申诉
B:争议—协商—调解—仲裁—申诉
C:争议—调解—协商—申诉—仲裁
D:争议—调解—协商—仲裁—申诉
答案：B

2.在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()
A:删除与工作目标不符合的产出项目
B:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
C:设置更为全面的指标体系
D:比较产出结果对组织的贡献率
答案：C

3.下列选项中，不属于定性评估法的是()
A:座谈法
B:动态评估法
C:问卷调查评估法
D:关键人物评估法
答案：C

4.薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。
A:薪酬日常管理
B:薪酬结构管理
C:薪酬制度管理
D:薪酬预算管理
答案：A

5.劳动法律关系的主体是指()。
A:工会与用人单位
B:劳动者与用人单位
C:工会代表与用人单位
D:职工代表与用人单位
答案：B

6.采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。
A:阅读训练法
B:案例评点法
C:敏感性训练
D:事件过程法
答案：B

7.岗位横向分类的最后一步是划分()
A:岗等
B:职级
C:职系
D:岗级
答案：C

8.企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是()。
A:③②④①
B:③②①④
C:④③②①
D:③④②①
答案：D

9.选项中属于静态薪酬的是（）。
A:福利
B:奖金
C:基本薪酬
D:绩效薪酬
答案：C

10.()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[2012年5月三级真题]
A:定岗定员
B:工作研究
C:工作分析
D:岗位研究
答案：D

11.以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。
A:是一种定性预测方法
B:适合于对人力需求的长期预测
C:可用于人力供给的中期长期预测
D:可用来预测部门人力资源需求
答案：C

12.以下关于劳动关系的说法，错误的是()。
A:是产权关系的表现形式
B:与劳动分工有直接联系
C:资本与劳动力结合的表现形式
D:主体具有特定性
答案：B

13.一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A:40％～50％
B:70％～80％
C:60％～70％
D:10％～20％
答案：B

14.从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方式。
A:计划式
B:改良式
C:爆破式
D:渐进式
答案：C

15.敬业的特征不包括()
A:主动
B:持久
C:务实
D:奉献
答案：D

16.顾客力量分析不包括()。
A:市场商品消费结构分析
B:企业产品消费群体分析
C:顾客消费承受能力
D:顾客购买动机分析
答案：A

17.绩效考评的（）容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。I
A:晕轮误差
B:苛严误差
C:宽厚误差
D:中间倾向
答案：B

18.某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为()。
A:126人
B:63人
C:57人
D:32人
答案：D

19.如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。
A:敢于批评他，表达自己的真诚愿望
B:委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进
C:绝不会指出他的缺点
D:避免和他接触
答案：B

20.在市场经济环境下。企业追求的目标是（）。
A:差额最大化
B:利润最大化
C:效用最大化
D:差额最小化
答案：B

21.以下关于笔试主观题的表述，不正确的是()
A:试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥
B:主观题的答案是非唯一的、开放性的
C:试题内容综合度高，命题量少，题干比较简单
D:测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大
答案：D

22.劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A:②①③④
B:④③②①
C:④②①③
D:②④①③
答案：D

23.以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
A:工作行为
B:实际产出
C:实际投入
D:工作方式
答案：B

24.企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。
A:伤亡事故报告和处理制度
B:重大事故隐患管理制度
C