精编广西省柳州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库及免费答案.docx

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精编广西省柳州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库及免费答案

第I部分单选题（50题）

1.顾客力量分析不包括()。
A:顾客消费承受能力
B:企业产品消费群体分析
C:顾客购买动机分析
D:市场商品消费结构分析
答案：D

2.薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的()
A:主观心理感受
B:期望满足程度
C:实际感受程度
D:客观比较结果
答案：A

3.如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（）。
A:找好朋友倾诉
B:感到压抑，但会默默忍受
C:反思原因
D:调换一份新工作
答案：D

4.()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。
A:人力资源
B:人力资源设计
C:人力资源规划
D:人力资源配置
答案：D

5.特别任务法常用于()
A:技能培训
B:离职培训
C:在职培训
D:管理培训
答案：D

6.可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）
A:访谈调查
B:问卷调查
C:企业之间相互调查
D:委托中介机构调查
答案：D

7.()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A:岗级
B:岗等
C:职等
D:职级
答案：A

8.()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A:综合定员标准
B:设备定员标准
C:效率定员标准
D:比例定员标准
答案：A

9.()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A:湿度
B:温度
C:绿化
D:音乐
答案：C

10.市场营销计划的控制不包括()。
A:季度计划控制
B:战略控制
C:效率控制
D:年度计划控制
答案：A

11.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A:光环效应
B:投射效应
C:首因效应
D:刻板印象
答案：D

12.企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。
A:安全技术措施
B:辅助性设施建设
C:劳动卫生措施
D:重大事故隐患分类
答案：D

13.战略层次的培训需求分析一般由()发起。
A:咨询小组
B:部门主管
C:人力资源部
D:高层管理者
答案：C

14.员工的动态特征不包括（）。
A:员工学习
B:员工激励
C:员工的成熟和发展
D:员工自我保护机制
答案：A

15.在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。
A:标准的等级数量要合理
B:各标准间的差距要合理
C:考评标准越多越好
D:标准的含义要明确
答案：C

16.人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的()
A:失衡性
B:外在性
C:替换性
D:内在性
答案：B

17.合成考评法属于()的绩效考评方法。
A:品质导向型
B:综合型
C:行为导向型
D:结果导向型
答案：B

18.PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（）。
A:①②③④
B:③②①④
C:③①④②
D:④①③②
答案：D

19.（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。
A:简单排列法
B:成绩记录法
C:强迫分布法
D:成对比较法
答案：C

20.绩效考评的内容不包括（）。
A:态度考评
B:业绩考评
C:背景考评
D:能力考评
答案：C

21.岗位分类总的原则是：以()为中心，从实际出发。
A:事
B:人
C:工作
D:职位
答案：A

22.()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A:稳定和创新
B:稳定与改革
C:冒险和进取
D:冒险和创新
答案：D

23.劳动力市场的基本功能是()。
A:决定就业量与工资
B:解决如何生产的问题
C:解决生产什么的问题
D:实现劳动资源的配置
答案：D

24.以下关于行为模仿法的说法，错误的是()。
A:根据培训的具体对象确定培训内容
B:能够提高学员的行为能力
C:适用于高层管理人员的培训
D:使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
答案：C

25.在岗位评价的方法中，()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。
A:排列法
B:评分法
C:分值法
D:因素比较法
答案：D

26.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。
A:①②③④
B:③①④②
C:④①③②
D:③②①④
答案：C

27.企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）。
A:大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
B:让员工参与组织变革的调查、诊断和计划