河南省濮阳市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试真题题库含答案（基础题）.docx

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河南省濮阳市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试真题题库含答案（基础题）

第I部分单选题（50题）

1.下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。
A:工作
B:程序
C:薪酬
D:管理
答案：B

2.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）。
A:学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规
B:理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规
C:学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规
D:熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规
答案：C

3.通过()相比，能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A:实耗工时和出勤工时
B:实测工时和定额工时
C:实耗工时和制度工时
D:实耗工时和定额工时
答案：D

4.（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A:工作岗位要求
B:工作岗位分析
C:工作岗位内容
D:工作岗位计划
答案：B

5.在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。
A:行业
B:公司
C:部门
D:国家
答案：D

6.例会制度的优点不包括（）。
A:易获得沟通对方的反馈
B:沟通具有亲切感
C:有利于双向沟通
D:信息不易受到歪曲干扰
答案：D

7.绩效管理的最终目标是（）。
A:改善组织工作氛围
B:促进企业与员工的共同发展
C:提高组织工作效率
D:为员工的发展提供平台
答案：B

8.（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。
A:福利
B:工资
C:奖励
D:津贴
答案：D

9.劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议（）提出。
A:劳动调解委员会
B:劳动仲裁委员会
C:调解委员会
D:人民法院
答案：C

10.在一些大的公司中。总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。
A:行为导向型主观考评方法
B:行为导向型客观考评方法
C:品质导向型考评方法
D:结果导向型考评方法
答案：D

11.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。
A:行为评估
B:学习评估
C:结果评估
D:反应评估
答案：C

12.(2017年11月)劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。
A:15日
B:10日
C:7日
D:30日
答案：A

13.（）不属于薪酬职能。
A:补偿职能
B:审核职能
C:统计与监督职能
D:调节职能
答案：B

14.在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()
A:成果效用
B:工作实用性
C:管理成本
D:工作适用性
答案：A

15.培训管理的首要制度是（）
A:培训考核制度
B:培训服务制度
C:培训激励制度
D:培训奖惩制度
答案：B

16.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。
A:事业部制
B:职能制
C:直线制
D:直线职能制
答案：B

17.劳动条件标准不包括（）
A:保险福利
B:劳动安全卫生
C:集体合同的违约责任
D:劳动报酬
答案：C

18.汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。
A:统计表
B:员工卡片
C:业务报告
D:管理表单
答案：C

19.（）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。
A:职位类别
B:劳动产值
C:劳动分工
D:职位等级
答案：C

20.（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A:研讨法
B:讲授法
C:专题讲座法
D:参观访问
答案：C

21.《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
A:7
B:17
C:8
D:16
答案：C

22.企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法②确定合适的招聘来源③分析招聘人数的特点④分析单位的招聘要求
A:③①②④
B:④①③②
C:③①④②
D:④③②①
答案：D

23.下列关于定员标准总体编排的说法错误的是（）。
A:提示的附录是标准不可分割的组成部分
B:劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C:标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素
D:提示的附录按国家标准GB／T1.1—2009的要求撰写
答案：A

24.某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的