精编新疆阿克苏地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试完整版附答案（实用）.docx

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精编新疆阿克苏地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试完整版附答案（实用）

第I部分单选题（50题）

1.在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。
A:面谈调查法
B:问卷调查法
C:文献收集法
D:电话调查法
答案：B

2.柯氏评估模型中最困难的测评是（）。
A:行为层面的评估
B:学习层面的评估
C:反应层面的评估
D:结果层面的评估
答案：D

3.关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是（）。
A:劳动定额的统计分析
B:企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施
C:企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理
D:企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”
答案：A

4.学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。
A:考试测验
B:观察
C:访谈
D:问卷调查
答案：A

5.采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。
A:对工作表现差的员工是一种“激励”
B:有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制
C:对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用
D:激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响
答案：D

6.集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。
A:45296
B:45356
C:45294
D:45325
答案：C

7.在培训激励制度中。激励制度不包括（）。
A:对企业的激励
B:对员工的激励
C:对培训实施者的激励
D:对部门及其主管的激励
答案：C

8.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。
A:合法权益
B:行为能力
C:正确价值观
D:创新能力
答案：B

9.下列关于调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别说法错误的是（）。
A:调解的范围不同
B:调解的效力相同
C:调解的效力不同
D:调解的主体不同
答案：B

10.某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评。
A:思维主导型
B:效果主导型
C:行为主导型
D:品质主导型
答案：C

11.（）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A:等值系数
B:外在一致性系数
C:内在一致性系数
D:稳定系数
答案：C

12.对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。
A:行为定点量表法
B:以关键时问为导向的考评方法
C:以结果为导向的考评方法
D:混合标准尺度法
答案：C

13.面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。
A:管理者
B:领导者
C:召集者
D:组织者
答案：C

14.从事日常工作的管理人员可管辖（）人。
A:10～15
B:10～25
C:10～20
D:15～30
答案：D

15.事业部制也称（）。
A:直线制结构
B:职能制结构
C:分权制结构
D:直线职能制结构
答案：C

16.工作类劳动标准不包括()
A:定额符号标准
B:劳动统计计量标准
C:最低工资标准
D:工作时间标准
答案：A

17.(2016年11月)事业部制结构所具有的优势不包括（）。
A:有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力
B:有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题
C:使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置
D:经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩
答案：C

18.（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。
A:横向比较法
B:强制分布法
C:排序法
D:成对比较法
答案：B

19.在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。
A:行业属性
B:企业规模
C:员工满意度调查的对象
D:员工满意度调查的目的
答案：D

20.（）是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进劳动分工的方法。
A:工作连贯法
B:充实业务法
C:扩大业务法
D:轮换工作法
答案：A

21.劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。
A:违法
B:刑事
C:违约
D:违规
答案：C

22.以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）
A:两者结构形式不同
B:两者涉及的内容不同
C:两者适用范围不同
D:两者突出的主题不同
答案：C

23.生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。
A:预警线
B:控制上线
C:基准线
D:控制下线
答案：C

24.PDCA循环法是将①处理；②计划；③