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精心整理湖北省鄂州市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试王牌题库汇总

第I部分单选题（50题）

1.企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、（）、社会优抚的匹配和协调。
A:社会救济
B:社会福利
C:社会帮助
D:社会自助
答案：A

2.（）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数
A:经济性
B:信度
C:效度
D:有效度
答案：B

3.（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A:绩效指导面谈
B:绩效考评面谈
C:绩效计划面谈
D:绩效总结面谈
答案：B

4.用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。
A:36
B:15
C:20
D:25
答案：A

5.根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在()
A:在讨论一个论点时
B:在开始一个新的话题时
C:目标考核时
D:在课程的任一部分
答案：C

6.“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。
A:行为评估
B:结果评估
C:反应评估
D:学习评估
答案：D

7.（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A:技术市场
B:服务市场
C:转移战略
D:商品市场
答案：B

8.有关四种人性假设理论的表述，不正确的是()
A:四种人性假设代表同一时期不同学者的观点
B:四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬
C:四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性
D:四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然
答案：A

9.（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。
A:绩效计划面谈
B:绩效指导面谈
C:绩效总结面谈
D:绩效考评面谈
答案：A

10.ST法称为（）。
A:管理者训练法
B:塑造训练法
C:敏感性训练法
D:头脑风暴训练法
答案：C

11.企业家说：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”“无形资产”的意思是（）
A:人是真正干工作的资源，人是无形资产
B:是某种无形的，说不清楚的存在物
C:企业的规章制度
D:主要是企业精神和员工的职业道德
答案：A

12.集体合同与劳动合同的主要区别不包括()
A:功能不同
B:主体不同
C:基础不同
D:内容不同
答案：C

13.（）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。
A:岗位分级
B:岗位评价
C:岗位分析
D:岗位职别
答案：B

14.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。
A:结果导向型
B:行为导向型客观
C:品质导向型
D:行为导向型主观
答案：A

15.（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A:绩效计划面谈
B:绩效考评面谈
C:绩效指导面谈
D:绩效反馈面谈
答案：B

16.下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（）。
A:顾客投诉率
B:产品包装缺损率
C:顾客不满意率
D:月度营业额
答案：D

17.企业内部劳动规则的基本特点是（）
A:社会性调整
B:当事人双方的意志
C:国家意志
D:雇主意志的体现
答案：D

18.极端个人主义的本质是（）。
A:脱离集体
B:自私是人的天然本性
C:坚持个人利益高于其他利益
D:奉行今朝有酒今朝醉的处世哲学
答案：C

19.(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（）。
A:特别重大事故
B:重大事故
C:一般事故
D:较大事故
答案：A

20.近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。
A:不再想买房这事了
B:如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说
C:这辈子无论如何也买不起房子了
D:虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家
答案：D

21.(2016年11月)（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A:纵向信息沟通
B:标准信息载体
C:综合信息沟通
D:横向信息沟通
答案：A

22.(2017年5月)（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。
A:合理化建议
B:各类岗位责任制
C:班组自我管理
D:质量管理小组
答案：A

23.（2017年11月）企业人力资源管理费用不包括（）
A:培训费用
B:招聘费用
C:日常行政管理费用
D:劳动争议处理费用
答案：C

24.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；