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精心整理湖北省鄂州市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试真题题库答案免费

第I部分单选题（50题）

1.模拟训练法可以提高受训者的（）。
A:特殊工作技能
B:特定工作行为
C:处理问题能力
D:特定应变能力
答案：C

2.岗位评价结果的形式多种多样，最重要的是（）。
A:岗位等级的高低
B:岗位与绩效的对应关系
C:岗位与职务的相关度
D:岗位与薪酬的对应关系
答案：D

3.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C:维护自身形象，拒绝投诉者登门
D:商品既已售出，概不更换
答案：B

4.以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。
A:定员必须以生产效率最大化为依据
B:合理的劳动定员能提高劳动生产率
C:合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
D:劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
答案：A

5.在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。
A:适用性
B:结果性
C:行为性
D:特征性
答案：A

6.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。
A:事业部制
B:直线职能制
C:职能制
D:直线制
答案：C

7.（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。
A:先决条件
B:引进与整合
C:报名条件
D:实际环境
答案：C

8.利用（），按员工劳动定额完成程度进行统计分组，可以观察总体内部的构成，对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。
A:分组法
B:排序法
C:归类法
D:计点法
答案：A

9.关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（）。
A:组织入厂教育
B:组织车间教育
C:组织上岗前教育
D:组织班组教育
答案：C

10.薪酬制度体现为企业（）、任务和手段的选择。
A:对薪酬管理的设计政策
B:对薪酬管理内容的体现
C:对薪酬管理运行的目标
D:对薪酬管理水平的体现
答案：C

11.（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A:互补增值原理
B:能位对应原理
C:要素有用原理
D:动态适应原理
答案：D

12.下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。
A:培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
B:把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
C:评估受训者个人素质能力的提高
D:关注的是培训者的动机
答案：D

13.培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。
A:提高组织和个人的绩效
B:有效利用培训资源
C:实现培训课程目标
D:满足培训需求
答案：C

14.培训有效性评估的方法不包括（）。
A:问卷调查法
B:目标管理法
C:时间序列法
D:情境模拟测试
答案：B

15.集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的()而存在。
A:义务
B:条款
C:要求
D:权利
答案：A

16.（）是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。
A:培训目标
B:培训方案
C:培训目的
D:培训需求分析
答案：A

17.行为导向型客观考评法不包括()
A:加权选择量表法
B:关键事件法
C:强迫选择法
D:排列法
答案：D

18.（）随着技能等级的变化而变化。
A:员工薪酬
B:工资和薪金
C:外部回报
D:内部回报
答案：A

19.最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。
A:薪酬
B:工资
C:报酬
D:薪水
答案：C

20.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）。
A:福利规定
B:权益协议
C:工资协议
D:安全协议
答案：C

21.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。
A:岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
B:岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
C:工作说明书不受标准化原则的限制
D:岗位规范的结构形式呈现多样化
答案：D

22.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2012年5月三级真题]
A:绩效管理法规
B:绩效管理制度
C:绩效管理程序设计
D:具体考评程序没计
答案：B

23.管理跨度也称（）。
A:管理手段
B:管理幅度
C:管理能力
D:管理水平
答案：B

24.影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（）
A:企业行业的排名
B:定额的质量
C:定额完成情况
D:生产潜力大小
答案：A

25.（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。
A:绩效计划面谈
B:绩效考