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如何提升销售连带率.ppt

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如何提升销售连带率目录用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用陈列吸引顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用服务留住顾客用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问”用专业成为顾客的“购买顾问” 1、多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供 更多的选择、配搭建议和更多的实惠。 2、当你向顾客推荐商品时，永远用最快的速度把具体的货品展 示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上 说，说到哪件就去拿哪件，展示将给顾客最生动的感受，有 助于你销售每一件产品。 3、永远把握销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生 意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他 需要之前，请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身 利益出发的。 4、向顾客展示三件产品以使生意翻番，但不要就此停留在那 里，继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足，到你 实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多 种需要，更重要的是它增加了销售机会。方法一：趣味化组合法 对单品进行趣味化组合，并取一个耐人寻味的好名称，例如：用不同 颜色的眼镜、个性项链和其他饰品组合成魔法秀。很轻易就引发了一场 新的流行风暴； 方法二：组合定价法 不对单件进行明确定价，价格模糊化，只对已经搭配好的套件，进行 明确定价，并标识清楚；如果消费者希望购买单件，可以告知其一个相 对较高的单价，让其产生，不如购买整套的错觉。 方法三：集散控制陈列法 某家商场在经营中曾经发现，一些年轻男士往往在为女友购买围巾的时候，会 顺便为自己购买一双手套，于是，这家商场采取了集散控制陈列法，在卖围巾的 地方，放置一些手套，在卖手套的地方，也放置一些围巾，从而利用一种产品的 畅销，来带动另一种产品的销量提升。方法一：寻找互搭互配 当顾客选中单件衣服时，你需要立马想到穿衣服是要搭 配的，只选一件衣服代表客人出门一般还会再选一件配搭的， 我们需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配， 如果顾客选中的是毛衣，我们可以帮他选着外套、裤装或裙 子，还可以为她搭配上精致的毛衣链。 搭配物品：配搭的衣服、皮包、皮带、饰品等。 方法二：利用促销，不失时机 当店铺有促销活动时，诸如满200送50、买2送1等等。这些是 促进客人连带销售的重要措施，作为导购应不失时机地利用店铺促 销机会，用兴奋的语气提醒客人，激发顾客的购买需求。 方法三：多为顾客去补零 当顾客买了88元的衣服时，我们是不是就直接请他去付款呢?这 个时候可不可以顺带说一句：“先生，您的衣服是88元，再看看我们 的棉袜，12元一双，共100整”。 当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着推 出我们的小配件?方法四：新款、主推积极推 当新品上货，最能吸引那些紧追时尚的人;主推款，放在店铺 的抢眼位置，最能吸引顾客视线。当顾客尚未挑中时，我们都有 必要根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人，当顾客选中试穿 时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。 方法五：朋友、同伴不忽略 当我们的目标客户和和朋友(同伴)一起购物时，在货品推荐和 介绍的过程中，无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销 售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他 (她)也试一试，反正闲着也是闲着，这样做不仅能够获得朋友对 店铺的肯定，培养潜在顾客，更能积极地推动连带销售。 当顾客对几件衣服都爱不释手时，我们可以告诉顾客：给家人 朋友也顺便捎带两件，现在是特价优惠，机会很难得。 方法六：勤展示多备选 不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许 多年以来验证过很多次的一个事实。当你能够做到平均向一位顾客 展示三件产品，你平均能够卖出两件——你的生意将翻一倍。 谢谢! Thankyou!