水库监控系统维保方案.doc

XXX水利局水库监控系统维保方案
吉林大仝数码科技股份有限公司第页维保电话：[phone]
水库监控系统
维保方案
20年月
目录
TOC\o”1-2”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc393116911"一、系统概况PAGEREF_Toc393116911\h1
HYPERLINK\l”_Toc393116912”1、监控系统PAGEREF_Toc393116912\h1
HYPERLINK\l"_Toc393116913"二、维保服务情况PAGEREF_Toc393116913\h1
HYPERLINK\l"_Toc393116914"三、维保服务方式PAGEREF_Toc393116914\h2
HYPERLINK\l”_Toc393116915”1、定期上门巡检服务PAGEREF_Toc393116915\h2
HYPERLINK\l”_Toc393116916”2、电话支持服务PAGEREF_Toc393116916\h3
HYPERLINK\l”_Toc393116917”3、现场技术服务PAGEREF_Toc393116917\h3
HYPERLINK\l"_Toc393116918”4、设备更换PAGEREF_Toc393116918\h3
HYPERLINK\l"_Toc393116919”四、响应时间及承诺PAGEREF_Toc393116919\h4
HYPERLINK\l"_Toc393116920”五、费用核算PAGEREF_Toc393116920\h4
HYPERLINK\l”_Toc393116921"六、维保设备清单PAGEREF_Toc393116921\h5XXX水利局水库监控系统维保方案

一、系统概况
XXX水利局水库监控系统维保，是XXX水利局水库监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T75-1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16-1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。
1、监控系统
该监控系统由监控系统软件、硬盘录像机、前端摄像机、后端监控主机四部分组成，传输线路分为光纤线路传输、供电系统传输.
维保设备概况：
1、台海康硬盘录像机，寸显示器，存储硬盘为G硬盘,视频输入、合计共有视频输入接口个，目前用户使用的台摄像机已使用接口。
2、台PC式监控主机,装机系统为windowsXP，配置内存，寸显示器，存储硬盘为硬盘。
3、监控软件为系统附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等,监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。
4、前端摄像机：
球形摄像机:普通摄像机共有台，球形摄像机内置枪式一体机，外部使用球形护罩保护。
共计台监控设备.设备清单见维保设备清单。
二、维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:
网络信号线路、视频信号线路、光纤线路的检测、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
三、维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
水库监控室环境。
设备运行环境.
所有设备的安装位置、运行情况.
线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等.
线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固.
软件使用情况、软件升级情况。
系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务
汛期每月进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
非汛期每3月进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将