预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共74页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

第二章外部环境分析第二章外部环境分析 机会(Opportunity) 是指存在于外部环境中的,如果能够开发并利用,便能帮助企业获得竞争优势的因素。比如人口老龄化。 威胁(Threat) 是指存在于外部环境中的,可能妨碍企业获得竞争优势的因素。比如新劳动合同法、环保问题。一、宏观环境分析:PEST模型政治法律环境 主要是指一个国家或地区政府的政治制度、政府政策和法律法规等因素。 包括政治制度、外交政策、国防政策、经济政策以及中央与地方政府的关系等等; 包括与企业经营有关的各种法律和法规,例如各种税法、劳动者保护法、消费者权益保护法、环境保护法、知识产权保护法、反垄断法等等。经济环境 经济结构 产业结构、分配结构、消费结构、技术结构等; 经济发展水平 国内生产总值、国民收入、社会购买力、经济增长速度等; 经济体制 国家与企业、企业与企业、企业与各经济部部门之间的关系; 经济政策 经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、财政政策、 货币政策、税收政策等。基尼系数 判断收入分配公平程度的指标,在0-1之间,数值越低,表明财富 在社会成员之间的分配越均匀,反之亦然。 基尼系数若低于0.2表示收收入绝对平均;0.2-0.3表示比较平均 ;0.3-0.4表示相对合理;0.4-0.5表示收入差距较大;0.5以上表示收 入差距悬殊。国际上通常把0.4作为收入分配差距的“警戒线”。 全球基尼系数最高的地方是非洲的纳米比亚,美国、中国大陆和香 港的基尼系数都超过0.4的警戒线。 1978年中国的基尼系数为0.317,自2000年开始越过0.4的警戒线 ,并逐年上升,2004年超过了0.465。2010年基尼系数为0.61,大大 高于0.44的全球平均水平,2012年中国为0.474。 衡量经济环境的几项指标社会经济发展水平 国内生产总值GDP 人均GDP 社会购买力的决定 若经济发展快,人均GDP就高,社会购买力就大,企业生存发展的机会就多。消费者收入水平消费结构:是指各类消费支出在消费总支出的比例关系。 银行利率 社会购买力受银行利率的影响,银行利率愈高,居民储蓄倾向愈强,导致社会购买力的下降。反之亦然。 储蓄目的是不同的: (1)以备意外急用,或投资于孩子的未来教育,或是为了自己退休以后的养老生活。 (2)购买房屋、汽车和大件家电产品。 企业要求:了解储蓄目的,制定营销相关策略,为消费者提供有效产品和服务。 信用消费 信用消费:是指个人金融服务的一种形式,是金融机构为使消费者能够购买商品或获取服务而提供的信用贷款。 信用消费对购买力的影响: (1)使消费者购买超过自己现实购买力的商品,创造了更多的需求。 (2)一个社会信用消费的水平愈高,社会购买力愈强,企业的机会也愈大。 社会文化环境 社会文化方面:一般是指特定历史时期社会发展的一般状况,包括人们的宗教信仰、社会价值观、文化传统与风俗习惯等等。 人口方面:主要是指一个国家或者地区的人口数量和人口结构特点,包括居民的性别结构、年龄结构、家庭结构、区域分布、民族构成、收入状况,以及居民在工作、消费、闲暇方式上的选择。技术环境 主要是指国家技术进步的整体水平和变化趋势。 一种是会引起时代革命性变化的技术发明,或对企业和人们生活方式产生重要影响的技术发展。例如信息技术和互联网的发展、技术对交通方面的促进等; 另一种是与企业产品相关的技术因素。例如新技术、新工艺、新材料的出现。案例分析——福特汽车案例分析——福特汽车案例分析——福特汽车案例分析——福特汽车案例分析——福特汽车二、行业环境分析1、何谓行业? 行业是为提供功能相接近的产品或服务(高度替代性产品或服务)的一群企业,也即提供高度替代性产品或服务的一群企业构成了行业。 第一产业:农业、林业、牧业、副业和渔业; 第二产业:制造业、采掘业、建筑业和电力、燃气及水的生产和供应业; 第三产业:交通运输业、通讯业、商业、餐饮业、金融保险业、、家庭 服务等非物质生产部门。2、行业的分类 3、行业的市场结构 行业分为四个阶段:投入期(也叫幼稚期)、成长期、成熟期和衰退期。 投入期成长期成熟期衰退期需要说明的是,上述关于行业生命周期四个阶段的分析只是对行业发展共性的一种描述,它并不适用于所有行业的情况。而且,同一行业在不同发展水平的不同国家或者在同一国家的不同发展时期,可能处于生命周期的不同阶段。典型行业生命周期分析(二)行业五种竞争力——波特五力模型进入障碍 规模经济 产品差异化 资本要求 分销渠道的获得 转换成本 政府政策 资源供应 专利技术 预期的报复供应商所处行业集中度高 所供应的产品几乎没有替代产品 买房对供应商来说不是重要顾客 所供应的产品对买方非常重要 供应商容易进行前向一体化购买商