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第二章外部环境分析2.1外部环境的构成 机会(Opportunity) 是指存在于外部环境中的,如果能够开发并利用,便能帮助企业获得竞争优势的因素。比如人口老龄化。 威胁(Threat) 是指存在于外部环境中的,可能妨碍企业获得竞争优势的因素。比如新劳动合同法、环保问题。2.2宏观环境分析:PEST模型2.3行业环境分析:五力模型进入障碍 规模经济 产品差异化 资本要求 转换成本 分销渠道的获得 与规模无关的成本劣势 政府政策 预期的报复供应商所处行业集中度高 所供应的产品几乎没有替代产品 购买者对供应商来说不是重要顾客 所供应的产品对顾客非常重要 所供应的产品是非标准化的 所供应的产品转换成本高 供应商容易进行前向一体化顾客所处行业的集中度高 顾客对供应商来说是重要客户 顾客所购买的产品没有差异性 顾客没有转换产品的成本 顾客所处行业的利润率低 顾客更容易进行后向联合 所购产品对顾客的产品或者服务质量影响不大 购买者对供应商所处行业非常了解转换成本很低 替代品的价格更低、性能接近甚至更好大量或均衡的竞争对手 行业增长缓慢 高额固定成本 高额库存成本 缺少差异化或低转换成本 高额战略利益 产能跨越式增长 竞争者经营目的多种多样 退出壁垒高2.4竞争环境分析竞争对手 竞争对手的战略分析 1)竞争对手的愿景、宗旨、目标等; 2)竞争对手对于环境变化趋势的假设等。 竞争对手的行为分析 1)竞争对手的高层管理者,包括其主要成员的经历、知识、年龄的构成,主要成员的价值观、行为模式和对风险的偏好,企业战略管理者的决策方式; 2)竞争对手的发展历史、企业传统和企业文化; 3)竞争对手的市场多样性、产品多样性以及其他与预测竞争对手反应相关的情况。 竞争对手的实力分析 1)竞争对手的资源状况; 2)竞争对手的能力水平; 3)竞争对手的核心竞争力。知识拓展能力拓展