龙湖企业管理与运营管理-第1天学员版.ppt

致谢黄智讲师简介课程价值课程内容特点课程声明本次课程研讨内容安排第一天内容龙湖地产的“标本”价值当前成长型（房地产）企业较为普遍的困惑学习标杆如何避免误区？龙湖管理发展的三个主要阶段相关问题研讨第一天课程目录诗情画意：龙湖地产老班底小康住宅：六大超前、领先10年龙湖地产早期管理家底：八大原则（一）龙湖地产早期管理家底：八大原则（二）现实残酷龙湖花园第一天课程目录企业初创的核心问题？案例分享：龙湖花园的建设者-艾总素描案例：差点闹出大笑话！案例：不一样的营销案例：谁是“王经理”？思考并研讨“管理”基本规律案例分享与研讨：总工的怒吼!案例分享与研讨：“标准”之争如何面对与客户的冲突矛盾？案例分享与研讨：交房后的工程整改or赔偿案例分享与研讨：逼出来的精细化流程案例分享与研讨：客户关系管理思考与研讨案例分享与研讨：危机突现、因祸得福研讨分享：为什么突发危机最终没有影响项目销售？研讨分享：物管公司为什么能够担当支持营销的功能？思考与研讨：为什么老总的品牌论不是单从营销感慨？对管理的反思管理的困惑地产企业典型发展模式管理“内功”修炼9段模式战略落地：物业“补贴”该不该？第一天课程目录“管理工程”与“根据地”建设-背景“管理工程”与“根据地”建设-指导思想“管理工程”与“根据地”建设主要内容龙湖“三年管理工程”建设主要实施做法龙湖物业：地产管理规范化的“试验田”回顾与思考：龙湖地产管理成长关键词？提炼管理基本规律管理的太极两仪原理三段阶梯循环“木桶原理”与1X4模型1x4模型的逻辑1x4模型理解的层次企业初创期（项目初期）企业实力、资源有限情况下如何有效发掘利用资源树立形象吸引客户？思考并研讨二思考并研讨三思考并研讨四思考并研讨五思考并研讨六相关思考与研讨：期待明天的精彩