一种订单处理方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113763100A(43)申请公布日2021.12.07(21)申请号202110014754.2(22)申请日2021.01.06(71)申请人北京京东振世信息技术有限公司地址100086北京市海淀区知春路76号6层(72)发明人冯彦涛王文卿者文明夏江峰李建奇(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219代理人张一军李阳(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06Q30/02(2012.01)权利要求书2页说明书10页附图6页(54)发明名称一种订单处理方法和装置(57)摘要本发明公开了订单处理方法和装置，涉及计算机技术领域，一具体实施方式包括获取订单信息，识别目标标识的物品信息；调用流程引擎，根据预估模型计算物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和优惠信息生成支付单，发送至客户端；若否则计算优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至客户端；待接收到订单确认并支付完成的消息，执行订单以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动订单的配送程序。从而，本发明能够实现对下单前无法确定物品售价的订单进行处理。CN113763100ACN113763100A权利要求书1/2页1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：根据预估模型计算所述物品信息的浮动最高订单金额，以生成浮动提示信息，进而将所述浮动提示信息和支付单一起发送至所述订单对应的客户端。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序，包括：执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端；接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则取消所述订单并退款。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据订单补交费用生成补交支付单之后，包括：将所述补交支付单发送至所述客户端，如果接收到客户端发送的支付消息为货到付款，则基于所述订单信息获取送货地址，判断所述送货地址是否支持货到付款，若是则启动所述订单的配送程序，若否则生成不支持货到付款的通知并发送至客户端。6.根据权利要求1‑5任一所述的方法，其特征在于，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，包括：根据所述物品信息，获取相应的预设浮动金额和预设标准价格，以计算得到浮动最低价格；基于所述订单信息，分别通过标准价格和浮动最低价格确定预估订单金额和浮动最低订单金额。7.一种订单处理装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；处理模块，用于调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金2CN113763100A权利要求书2/2页额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所