电梯控制方法、装置、电子设备和存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113879924A(43)申请公布日2022.01.04(21)申请号202111016339.7(22)申请日2021.08.31(71)申请人北京声智科技有限公司地址100094北京市海淀区北清路81号院一区1号楼6层601(72)发明人金礼凡李健李智勇陈孝良(74)专利代理机构北京三高永信知识产权代理有限责任公司11138代理人邢少真(51)Int.Cl.B66B1/14(2006.01)B66B1/34(2006.01)B66B1/46(2006.01)B66B5/00(2006.01)权利要求书4页说明书23页附图4页(54)发明名称电梯控制方法、装置、电子设备和存储介质(57)摘要本申请提供了一种电梯控制方法、装置、电子设备和存储介质，属于语音识别和图像识别技术领域。该方法包括：确定目标乘梯对象，目标乘梯对象为进入电梯后没有指示楼层的乘梯对象；获取目标乘梯对象的生物特征信息；确定生物特征信息对应的第一楼层，第一楼层为目标乘梯对象期望前往的楼层；控制电梯指示第一楼层。这样，即使乘梯对象在进入电梯后忘记指示楼层，电梯也能够自动指示乘梯对象期望前往的楼层，从而提高了乘梯对象的乘梯效率。CN113879924ACN113879924A权利要求书1/4页1.一种电梯控制方法，其特征在于，所述方法包括：确定目标乘梯对象，所述目标乘梯对象为进入电梯后没有指示楼层的乘梯对象；获取所述目标乘梯对象的生物特征信息；确定所述生物特征信息对应的第一楼层，所述第一楼层为所述目标乘梯对象期望前往的楼层；控制所述电梯指示所述第一楼层。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一楼层为一个；所述控制所述电梯指示所述第一楼层之后，所述方法还包括：播放确认信息，所述确认信息用于通知所述目标乘梯对象已指示所述第一楼层；在接收到所述目标乘梯对象的指示应答的情况下，获取所述目标乘梯对象指示的第二楼层；控制所述电梯取消指示所述第一楼层，且控制所述电梯指示所述第二楼层。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一楼层为多个；所述控制所述电梯指示所述第一楼层，包括：确定每个第一楼层的指示频率，从多个第一楼层中确定指示频率最大的第一楼层，控制所述电梯指示确定出来的第一楼层；或者，播放询问信息，所述询问信息中包括所述多个第一楼层，且所述询问信息用于询问所述目标乘梯对象期望前往的楼层；确定所述目标乘梯对象选择的第一楼层，控制所述电梯指示所述目标乘梯对象选择的第一楼层。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定每个第一楼层的指示频率，从多个第一楼层中确定指示频率最大的第一楼层，包括：在所述目标乘梯对象将要上行的情况下，获取高于第三楼层的每个第一楼层的指示频率，从高于所述第三楼层的多个第一楼层中确定指示频率最大的第一楼层，所述第三楼层为所述目标乘梯对象当前所在的楼层；在所述目标乘梯对象将要下行的情况下，获取低于所述第三楼层的每个第一楼层的指示频率，从低于所述第三楼层的多个第一楼层中确定指示频率最大的第一楼层。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电梯内还包括已指示楼层的第一乘梯对象，所述控制所述电梯指示所述第一楼层，包括：确定所述第一乘梯对象指示的楼层；在所述楼层与所述第一楼层不同的情况下，控制所述电梯指示所述第一楼层。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述目标乘梯对象为一个的情况下，执行所述获取所述目标乘梯对象的生物特征信息的步骤；在所述目标乘梯对象为多个的情况下，播放第一提示信息，所述第一提示信息用于提示多个目标乘梯对象指示楼层。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取第四楼层，所述第四楼层为播放所述第一提示信息之后目标乘梯对象指示的楼层；播放第二提示信息，所述第二提示信息中包括所述第四楼层和第五楼层，所述第五楼层为播放所述第一提示信息之前其他乘梯对象指示的楼层。2CN113879924A权利要求书2/4页8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述生物特征信息对应的第一楼层，包括：根据所述生物特征信息，从生物特征信息和楼层的对应关系中获取所述第一楼层。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述目标乘梯对象首次乘坐所述电梯的情况下，获取所述目标乘梯对象指示的所述第一楼层；获取所述目标乘梯对象的生物特征信息，将所述生物特征信息和所述第一楼层存储在所述对应关系中。10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述对应关系中不存在与所述生物特征信息对应的第一楼层的情况下，播放第三提示信息，所述第三提示信息用于提示所述目标乘梯对象指示楼层；获取所述目标乘梯对象指示的所述第一楼