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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113901185A(43)申请公布日2022.01.07(21)申请号202111168453.1(22)申请日2021.09.30(71)申请人北京百度网讯科技有限公司地址100085北京市海淀区上地十街10号百度大厦2层(72)发明人王启航(74)专利代理机构中科专利商标代理有限责任公司11021代理人鄢功军(51)Int.Cl.G06F16/332(2019.01)G06F16/33(2019.01)G06F16/9535(2019.01)权利要求书2页说明书10页附图9页(54)发明名称处理请求的方法、装置、设备以及存储介质(57)摘要本公开提供了一种处理请求的方法、装置、设备、存储介质以及程序产品,涉及计算机技术领域,尤其涉及云平台技术领域。具体实现方案为:接收针对目标问题的视频文件;获取视频文件的视频标识和上传时刻;在上传时刻之后的预设时长内未接收到提交请求的情况下,针对视频文件执行下线操作;以及在上传时刻之后的预设时长内接收到提交请求的情况下,将视频文件的视频标识与目标问题绑定。CN113901185ACN113901185A权利要求书1/2页1.一种处理请求的方法,包括:接收针对目标问题的视频文件;获取所述视频文件的视频标识和上传时刻;在所述上传时刻之后的预设时长内未接收到提交请求的情况下,针对所述视频文件执行下线操作;以及在所述上传时刻之后的预设时长内接收到提交请求的情况下,将所述视频文件的视频标识与所述目标问题绑定。2.根据权利要求1所述的方法,还包括:响应于接收到针对目标问题的访问请求,生成与所述目标问题对应的目标页面;以及通过所述目标网页展示与所述目标问题绑定的视频标识所对应的视频文件。3.根据权利要求2所述的方法,还包括:存储所述视频文件,得到所述视频文件的视频地址;其中,所述通过所述目标网页展示与所述目标问题绑定的视频标识所对应的视频文件,包括:针对与所述目标问题绑定的视频标识中的每个视频标识,确定与所述视频标识对应的视频地址;以及在所述目标页面中播放与所述视频地址对应的视频文件。4.根据权利要求2所述的方法,还包括:将所述视频文件进行转码,得到多个码率的视频文件;以及存储所述多个码率的视频文件,得到所述多个码率的视频文件的视频地址。5.根据权利要求4所述的方法,其中,所述在所述目标页面中展示与所述目标问题绑定的视频标识对应的视频文件,包括:获取播放场景信息;针对与所述目标问题绑定的视频标识中的每个视频标识,根据所述播放场景信息,确定与所述视频标识对应的视频地址中的目标视频地址;以及在所述目标页面中播放与所述目标视频地址对应的视频文件。6.根据权利要求2‑4中任一项所述的方法,其中,所述针对所述视频文件执行下线操作,包括:将所述视频文件的视频地址设置为无效;以及/或者删除所述视频文件。7.一种处理请求的装置,包括:接收模块,用于接收针对目标问题的视频文件;获取模块,用于获取所述视频文件的视频标识和上传时刻;下线模块,用于在所述上传时刻之后的预设时长内未接收到提交请求的情况下,针对所述视频文件执行下线操作;以及绑定模块,用于在所述上传时刻之后的预设时长内接收到提交请求的情况下,将所述视频文件的视频标识与所述目标问题绑定。8.根据权利要求7所述的装置,还包括:生成模块,用于响应于接收到针对目标问题的访问请求,生成与所述目标问题对应的2CN113901185A权利要求书2/2页目标页面;以及展示模块,用于通过所述目标网页展示与所述目标问题绑定的视频标识所对应的视频文件。9.根据权利要求8所述的装置,还包括:第一存储模块,用于存储所述视频文件,得到所述视频文件的视频地址;其中,所述展示模块包括:第一确定子模块,用于针对与所述目标问题绑定的视频标识中的每个视频标识,确定与所述视频标识对应的视频地址;以及第一播放子模块,用于在所述目标页面中播放与所述视频地址对应的视频文件。10.根据权利要求8所述的装置,还包括:转码模块,用于将所述视频文件进行转码,得到多个码率的视频文件;以及第二存储模块,用于存储所述多个码率的视频文件,得到所述多个码率的视频文件的视频地址。11.根据权利要求10所述的装置,其中,所述展示模块包括:获取子模块,用于获取播放场景信息;第二确定子模块,用于针对与所述目标问题绑定的视频标识中的每个视频标识,根据所述播放场景信息,确定与所述视频标识对应的视频地址中的目标视频地址;以及第二播放子模块,用于在所述目标页面中播放与所述目标视频地址对应的视频文件。12.根据权利要求8‑10中任一项所述的装置,其中,所述下线模块包括:设置子模块,用于将所述视频文件的视频地址设置为无效;以及/或者删除子模块,用于删除所述视频文件。13