请求处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113869866A(43)申请公布日2021.12.31(21)申请号202111154036.1(22)申请日2021.09.29(71)申请人苏州达家迎信息技术有限公司地址215300江苏省苏州市昆山开发区柏庐南路1001号博悦广场2区27号-129号(72)发明人王达李炜豪(74)专利代理机构广州三环专利商标代理有限公司44202代理人郝传鑫贾允(51)Int.Cl.G06Q10/10(2012.01)权利要求书3页说明书14页附图10页(54)发明名称请求处理方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本申请公开了一种请求处理方法、装置、设备及存储介质，属于计算机技术领域。所述方法包括：接收第一帐号的信息服务请求；获取与目标位置信息匹配的第二帐号集合；获取各个第二帐号对应的历史服务信息；根据历史服务信息和第二服务需求信息，从第二帐号集合中确定与第一帐号匹配的目标帐号；向目标帐号对应的客户端发送信息服务请求，以获取与信息服务请求对应的反馈信息。本申请实施例提供的技术方案，能够充分结合服务请求中的需求信息以及第二帐号的服务信息，为第一帐号分配位置匹配且服务质量较好的第二帐号进行服务，提升服务请求处理的质量和速度，综合提升了请求处理效率。CN113869866ACN113869866A权利要求书1/3页1.一种请求处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收第一帐号的信息服务请求，所述信息服务请求包括第一服务需求信息和第二服务需求信息，所述第一服务需求信息包括目标位置信息；获取与所述目标位置信息匹配的第二帐号集合，所述第二帐号集合中各个第二帐号对应的服务位置与所述目标位置信息指示的目标位置相对应；获取所述各个第二帐号对应的历史服务信息；根据所述历史服务信息和所述第二服务需求信息，从所述第二帐号集合中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号，所述目标帐号对应的历史服务信息与所述第二服务需求信息相匹配；向所述目标帐号对应的客户端发送所述信息服务请求，以获取与所述信息服务请求对应的反馈信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二服务需求信息包括资源需求信息，所述根据所述历史服务信息和所述第二服务需求信息，从所述第二帐号集合中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号，包括：获取所述各个第二帐号对应的资源信息；确定与所述资源需求信息匹配的目标资源信息；将与所述目标资源信息对应的至少一个第二帐号确定为候选第二帐号；基于所述第二服务需求信息和所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述资源需求信息包括资源获取时限信息和请求资源类型信息，所述确定与所述资源需求信息匹配的目标资源信息，包括：确定与所述资源获取时限信息和所述请求资源类型信息均匹配的目标资源信息；所述将与所述目标资源信息对应的至少一个第二帐号确定为候选第二帐号之前，还包括：确定所述各个第二帐号对应的响应时间数据；所述将与所述目标资源信息对应的至少一个第二帐号确定为候选第二帐号，包括：将响应时间数据符合预设响应时间条件且与所述目标资源信息对应的至少一个第二帐号，确定为所述候选第二帐号。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史服务信息包括响应行为信息，所述根据所述历史服务信息和所述第二服务需求信息，从所述第二帐号集合中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号，包括：将所述第二帐号集合中所述响应行为信息符合响应行为条件的第二帐号确定为候选第二帐号；基于所述第二服务需求信息和所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号。5.根据权利要求2至4任一项所述的方法，其特征在于，所述第二服务需求信息还包括服务者特征，所述基于所述第二服务需求信息和所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号，包括：基于所述服务者特征与所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号2CN113869866A权利要求书2/3页中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述历史服务信息包括帐号使用者特征，所述基于所述服务者特征与所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号中确定与所述第一帐号匹配的目标帐号，包括：基于所述服务者特征与所述候选第二帐号对应的帐号使用者特征，确定使用者特征匹配度；基于所述使用者特征匹配度，从所述候选第二帐号中确定所述目标帐号。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述历史服务信息还包括资源使用数据和请求处理数据，所述基于所述服务者特征与所述候选第二帐号对应的历史服务信息，从所述候选第二帐号中