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重点病种急诊服务流程 为促进急诊服务及时、安全、便捷、有效,密切科间写作,保障 患者获得连贯医疗服务,依据“2012版三级医院审定标准”,结合我院 实际情况制定重点病种急诊服务流程图。重点病中包括:急性创伤、 急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼 吸衰竭等。 重点病种急诊服务流程图 急诊患者(自行来院或120急救送来的患者) ↓进入 门诊 ↓ 门诊导诊员立即主动提供平车或轮椅等护送工具 ↓送至 急诊科 ↓急诊接诊 急诊护士立即测T、P、R、BP,观察神志,通知急诊医 生 ↓ 医生立即接诊查看患者,处置、评估、下达医嘱,护士核对执行。 (以上流程要求在10分钟内完成) ↓↓ 经评估生命体征平稳患者经评估患者危重 ↓↓护送入 急诊绿色通道人员护送至急诊抢救室或相关专科 相关医技科室优先检查,抢救室抢救,护士电话 后补交费。通知相关科室急诊会诊。 ↓检查结果送至↓视病情送入 急诊首诊医生手术室或ICU病房 ↓ 医生给予必要的处置后,根 据医院和患者具体情况决定 患者去向,做好记录、签字等。 ↓↓↓ 相关专科急诊留离院观察 住院治疗院观察随时复诊 急性创伤的救治流程与规范 (1)初步判断病情:确定给予何种程度的抢救支持。 (2)呼吸通路的阶梯化管理:建立可靠的呼吸通路和支持,确保动 脉血SaO2﹥90%。 (3)以中心静脉插管为主的循环通路建立:建立至少一条中心静脉 通路(单腔或双腔导管),必要时建立两条中心静脉导管通路,并备 用另外一条或二条静脉(套管针)通路。休克患者先快速补液,继以 输血,同时监测中心静脉压。 (4)系统查体和检查:按CRASHPLAN进行系统查体,评估患者 的危重程度。对相应的部位进行X线、CT、B超等检查,以得到影 像学证据并完善诊断。 (5)以改良氧利用率监测指导全身管理。液体的复苏目标从整体看 主要以尽可能提供足够的血液携氧,以满足全身氧代谢的要求。当机 体的氧载不能满足机体的氧耗时,机体将通过提高氧利用率来代偿对 氧的利用,可以从正常的0.22-0.32上升到0.7-0.8。一旦氧载情况改 善,氧利用率可以在2-4小时内恢复正常。可以这样认为,只要机体 的代偿功能存在,当出现氧利用率提高,即可认为此时氧载不足或相 对不足,在一定限度内,氧利用率的上升就意味着组织缺氧在恶化。 当其超过0.4时,说明缺氧超过危险限,要加强干预。如果其持续在 0.40-0.50达3-4天,在0.50-0.60持续24小时以上,﹥0.60的时间 超出8-12小时,提示患者缺氧严重且时间过长,出现并发症的机会 增多。因此,复苏的氧代谢目标在氧利用率指标即不应超过0.40。 (6)确定性救治手术:对于内脏损伤患者进行修复和止血以确保救 命的目标手术。 创伤严重度分类方法: ①轻度:患者为单部位受伤,仅需简单处置,一般不需住院治疗。 ②中度:主要受伤部位损害严重,有功能损害,生命体征基本平稳, 一般没有生命危险;ISS(创伤严重度评分)<13,治愈后可能留有 功能障碍。 ③重度:单个或多个部位损害,生命体征不稳定,不救治患者会死 亡。通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后,按如下四个步骤完成 救治流程:(l~3分钟内完成)一般伤势严重,危及生命,多发生 严重并发症,治愈后可能遗留残疾。 ④极重度:单个或多个部位损害,生命体征极不稳定,不迅速处置4 小时内即死亡,或濒死状。 创伤急救流程图 在接诊创伤患者的第1分钟内,完成意识状态的判断, 1依据足背动脉、桡动脉、股动脉、颈内动脉的搏动和张力初步判断血压的. 大致范围; 护士完成 解剖创 A保持气道通畅,有损伤开放气道,有静脉通道的建立 呼吸减弱或呼吸消失给与呼吸支持 2通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后,按如下四个步骤完成救治流 程:(l~3分钟内完成) A检查B评价解C评价有证据的损D基础情况(年龄、 生命体征剖创伤;伤机制和高能因素(汽心脏疾病、呼吸疾病、 和意识水特别是车一同摔出或同一环境糖尿病、肝硬化、病态 平;颈椎内有死亡者);肥胖、妊娠等)。 3. 系统查体三步骤进行快速伤情判断按照(CRASHPLAN方法进行)。3~7分 钟内完成。简单的骨折固定、包扎和止血 附:CRASHPLAN中每一个字母代表一个脏器 或解剖部位,c为心脏(cardic),R为呼吸 生命体征平稳(respiration),A为腹部(abdomen),S为脊 柱(spine),H为头颅(head),P为骨盆生命体征不稳定 (pelvis),L为四肢(1imb),A为血管 (artery),N为