福建省梅列区完整版企业四级人力资源管理师资格认证通关秘籍题库附答案【培优B卷】.docx

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福建省梅列区完整版企业四级人力资源管理师资格认证通关秘籍题库附答案【培优B卷】

第I部分单选题（100题）

1.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A:社会福利
B:失业保险
C:社会救济
D:财产保险
答案：B

2.事业部制结构遵循的主要原则是（）。
A:集中决策，分散投资
B:集中决策，分散经营
C:组织结构服从战略
D:以成果为中心
答案：B

3.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A:假设式提问
B:交叉式提问
C:引导式提问
D:举例式提问
答案：D

4.售前服务的内容不包括（）。
A:提供资料?
B:提供零件
C:协助选购
D:提供咨询
答案：B

5.员工信息管理的作用不包括（）。
A:为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
B:是人力资源管理活动中必不可少的工具
C:为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料
D:对试用员工进行考核和鉴定
答案：D

6.(2017年11月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A:可操作性与精确性
B:公正性与客观性
C:全面性与完整性
D:相关性与有效性
答案：B

7.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有()
A:失业保险
B:阅览室
C:医疗室
D:幼儿园
答案：A

8.(2018年11月)收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A:有形报酬
B:现有报酬
C:隐形报酬
D:总和报酬
答案：A

9.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。
A:可操作性
B:可靠性
C:原则一致性
D:客观性
答案：A

10.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级()
A:继续修改
B:按原来的方案确定
C:按调整后的方案确定
D:因人而异，区别考虑
答案：C

11.(2017年5月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）
A:奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额
B:奖金总额=成本节约额×计奖比例
C:奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数
D:奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例
答案：C

12.消费者市场细分不包括（）。
A:心理细分
B:目标细分
C:地理细分
D:行为细分
答案：B

13.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()
A:制定战略评价标准
B:进行实际成效与标准的对比分析
C:设计战略控制程序
D:针对偏差采取纠偏行动
答案：C

14.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
A:水平比较法
B:目标比较法
C:横向比较法
D:纵向比较法
答案：C

15.（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A:工作日利用率
B:出勤率
C:工作负荷率
D:缺勤率
答案：C

16.()是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。
A:因素比较法
B:关键事件法
C:排列法
D:评分法
答案：D

17.劳动合同的履行应遵循的原则不包括()
A:亲自履行原则
B:协商一致原则
C:全面履行原则
D:协作履行原则
答案：B

18.（）是对绩效管理标准提出的要求。
A:系统性
B:完整性
C:有效性
D:具体性
答案：D

19.头脑风暴法的优点不包括()
A:挑选讨论主题的难度小
B:有利于加深学员对问题的理解
C:帮助企业解决实际问题
D:有利于解决学员工作中的困难
答案：A

20.(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）
A:搜集岗位信息
B:确定要素权重
C:定义评价要素
D:确定岗位系列
答案：D

21.下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。
A:外聘教师费用管理不善造成的损失
B:培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失?
C:培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D:受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
答案：C

22.(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A:竞争上岗
B:公开选拔
C:外部招聘
D:内部招聘
答案：D

23.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A:绩效改善
B:绩效