归因偏差对他人的认知与归因.ppt

第4讲对他人的认知与归因一.个人知觉（1）第一印象（FirstImpression）在与陌生人交往中，所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象，第一印象中最重要、最有力的是评价，即在多大程度上喜欢或讨厌对方。第一印象依据的三个维度：Osgood、Suci和Tanenbaum语义分析实验：评价(Evaluation)：从好与坏方面加以评定。力量(Potency)：从力量的强弱方面加以评定。活动性(Activity)：从主动与被动方面加以评定。发现某个人或物被置于这三个维度上，即使有再多的评定，也无法增加对这个人的信息。人们依据什么评价他人？研究：美国人凭什么投选票？Kinder和Abelson的研究表明：能力：知识能力、感召力以及领导能力是否正直：是否有道德、诚实以及对权力的欲望（2）整体印象的三个理论模型：平均模型（TheAveragingModel）累加模型（TheAdditiveModel）对信息的整合方式是累加而不是平均，正性信息加到已经存在的正性印象之上，会变得更加喜欢，而不是降低喜欢程度。加权平均模型（TheWeightedAverageModel）Anderson对主要的特质给予较大的权重，然后将所有特质加以平均。（3）印象形成中的偏差晕轮效应（halo-effect）：对他人形成印象的时候，对方的某一项高分特征影响了我们对他的其他特征的评价，出现了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应，也叫扫帚星效应（forkedtail）。特质描述吸引人者中等者不吸引人者人格的社会融洽性65.3962.4256.31职业地位2.252.021.70称职的丈夫（妻子）1.700.710.39称职的父母3.544.553.91社会幸福及职业幸福6.376.345.28总幸福11.6011.608.83结婚的可能性2.171.821.52注：数字越大，表明评价越高。晕轮效应对司法审判的影响平均判刑（年）罪名吸引人的不吸引人的控制组欺诈5.454.354.35偷窃2.805.205.10慈悲效应（LeniencyEffect）是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。Sears认为这种偏差只发生在评定人时，他也称之为人的正性偏差（Positivitybias）。负性效应（TheNegativityEffect）：Fiske（1980）指人们在形成整体印象时，对负性信息比对正性信息给于较大的权重，即在其它条件相同的情况下，负性特质对印象形成的影响比正性特质大。2、个人知觉的线索有那些？（1）情绪常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态，所以情绪是了解他人的最主要的线索，情绪是我们了解他人的窗口。微笑的含义有两种：微笑是快乐或高兴等基本情绪?微笑是一种沟通性的动作Kraut和Johnston（1979）通过观察日常的人际接触，以验证微笑的含义。他们发现打保龄球的人在做社会接触，比如看他的朋友时便微笑；而逃避社会接触，比如看地面时便不微笑。他们据此推论说微笑并不全代表快乐。研究还发现，打保龄球的人在全倒（spare或strike）后有30%是时间在微笑，其他时候有23%的时间在微笑。微笑既是一种沟通手段，也是快乐的表达，是社会互动的一部分，是一种沟通技巧。非言语线索包括非语言的视觉线索和超语言学线索，前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。超言语线索：指谈话内容之外的所有的信号，如频率、振幅、速度、音质，停顿等等。人们在说谎的时候，超言语的线索往往会使他的企图泄露出来。二.归因1、归因理论：心理学家提出了一系列的归因理论，对归因过程中人们使用的原则和方法加以论述。这些理论包括以下几种：（1）海德的归因理论海德从通俗心理学（Naivepsychology）的角度提出了归因理论，海德认为人有两种强烈的动机：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是控制环境的需要。而要满足这两个需求，人们必须有能力预测他人将如何行动。海德指出，每个人都试图解释别人的行为，并都具有针对他人行为的理论。他认为事件的原因无外乎有两种：内因（情绪、态度、人格、能力）；外因（压力、天气、情境）海德指出，归因的时候人们经常使用共变原则和排除原则。（2）维纳的归因理论1972年，BernardWeiner在Heider的归因理论和Atkinson成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论，该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。Weiner认为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个维度，即稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度互相独立，就象平面坐标系中的X轴与Y轴一样。Weiner1972年的归因模型不稳定稳定内部努力能力外部运气任务难度改进后的归因模型（Weiner1982）内部外部稳定不稳定稳定不稳定可控制特定