杭州销售团队管理培训,杭州销售渠道管理培训,(北京、上.pdf

中国店长培训行业最具影响力品牌

【课程名称】：中国店长培训行业最具影响力品牌
【所属类别】：销售团队管理|销售渠道管理
【开课时间】：杭州2010年12月8日到12月9日3200元/人
【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

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课程背景：

店长是那些能以有限的资源和合理的成本，完成店面营运的绩效、业绩和利润目标，并使店面有可持续
进步的人。一个好的店长需具备的条件，首先应该是对品牌和企业有着一致的认同。从某种程度上说，店长
还应具有人格的凝聚力和向心力，有运用人、财、物的领导力，以及对商品知识的接受和表达能力。有销售
管理能力，具备经营能力和经营知识，能够掌握数据报表，对各种问题能作出对策，能够研究竞争对手情报
的能力。具备对财务和成本、库存、损耗管理能力。同时还有培训、改善店面和总部沟通、维护品牌、控制
突发事件、维护管理客户等能力。
门店目前所普遍存在的问题：
中国全力发展经济下，一片商业现代化的呼声中，各大中小规模的企业门店经营与竞争已成为极热门之
话题。近年来由于国际化、自由化的发展趋势，国际性连锁企业、知名品牌商品也纷纷导入国内市场，因此
商店经营也更加需要专业的技术来面对现代化门店竞争的冲击，而不是闭门造车，所以引进门店经营新观念
、充实管理技术已成为门店经营当务之急。
本课程提供的思路和方法：
本课程将现代化门店店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包含店长应具备的能力、现代化的门
店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导统御与人事管理乃至教育训练，再配合中国门店
现况的经营管理技术汇整而成，必定能为企业培育出符合新世纪的优秀门店经营管理人才！
本课程的预期效果：
在潜移默化中强化店长的心理素质，提升店长的专业竞争力让门店展现出新的门店面貌，包括专业和精
神面貌，竖立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，提升门店业绩，真正以团队迎接新时代！
培训对象：

企业门店店长、店经理
企业门店中高阶主管、储备干部及有志于商场管理人士
核心内容：

店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门、又要调和全体声音，演奏出优美乐曲一般
店长是门店中最重要的灵魂，可以带动团队、赋予门店生命力，以团队塑造门店特色
使店长能在困难复杂的工作中获得强而有力的充实感，成为站在第一线的活跃者
提升掌握客户的能力，掌握主动、掌握感觉、掌握业绩
明白现代化商店发展趋势，订定正确经营战略，为企业门店创造更丰富的利润
提升人际关系处理能力，对内可以促进团队和谐，对外可积极拓展商务
课程大纲：
胜优销售培训网

1、成功店长的重要性与角色扮演

店长就是一个门店中的火车头，火车头走车厢就走，火车头停车厢就停，因此店长是门店内的典范以及
所有人学习的榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，当然不正确的带领和示范也会有不正确的结果，逃
不开因果关系的约束！

-门店成败的灵魂

-店长的四种类型

-工作角色定位

-店长应具备的能力与性格

-店长应具备的知识与态度
2、现代化门店的经营管理

现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还
有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门店是否脱颖而出的关键人物！
门店组织结构与人员配置（教材第一部分）

-店铺的组织结构

-店铺人员的权责划分

-店铺作业人员的配置

-店铺管理人员的配置
店铺设计（教材第二部分）

-店铺的设计策略

-店铺的内貌设计

-店铺的外观设计

-招牌与橱窗设计

-照明与颜色设计
掌握营运利益重点
门店经营应做哪些计划
门店经营的整体运作
3、商品战略与管理要领

开源节流是门店赚钱的两大方向，开源是面对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出
，这两者对营利来说同等重要，而店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！
店铺商品构成与设施布局（教材第三部分）

-店铺的商品构成

-店铺的商品布局

-主要店铺的布局方式

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-店铺设施布局
店铺理货管理（教材第六部分）

-店铺理货的工作内容

-店铺理货的原则与要求

-店铺理货的流程

-店铺标价作业
店铺商品价格制定与管理（教材第十一部分）

-店铺商品价格的构成

-店铺商品价格的制定程序

-店铺商品价格的制定方法

-店铺商品价格的制定技巧

-店铺商品价格的管理

-店铺商品价格标识的管理
库存管理的要领
商品盘点要领
如何提升毛利率和周转率
4、销售管理与贩卖技巧

销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而
不经过管理的门店业绩永远将无法达到科学化进步的结果，更无法脱颖而出！
店铺促销管理（教材第七部分）

-店铺促