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智慧树知到《市场营销（黑龙江联盟）》章节测试答案

第一章

1、市场营销的主体是消费者，客体是企业。

A.对

B.错

答案:错

2、市场营销的主要职能就是销售。

A.对

B.错

答案:错

3、一般而言，消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。

A.对

B.错

答案:错

4、市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。

A.对

B.错

答案:对

5、市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现利润。

A.对

B.错

答案:对

6、大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境，其中的“权力”是指人们达成事务的能力。

A.对

B.错

答案:对

7、竞争是同一市场不同生产者之间的关系，所以手机与电脑间不存在竞争。

A.对

B.错

答案:错

8、企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。

A.对

B.错

答案:对

9、生产资料市场的特点包括（）

A.购买者流动性大

B.购买者需求差异小

C.一次性购买商品数量少

D.购买者商品专业知识多

答案:购买者需求差异小,购买者商品专业知识多

10、消费品市场的特点包括（）

A.购买者流动性大

B.购买者需求差异大

C.一次性购买商品数量大

D.购买者商品专业知识多

E.消费者数量众多

答案:购买者流动性大,购买者需求差异大,消费者数量众多

第二章

1、企业的市场营销环境是极其复杂的、多方面的，但是也不是毫无规律的，归纳起来具有客
观性、（）等以下主要特征。

A.复杂性

B.动态性

C.不可控性

D.相关性

答案:复杂性,动态性,不可控性,相关性

2、市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。

A.对

B.错

答案:对

3、市场上未满足的需求，只要符合企业的目标和资源条件，均可成为企业的市场机会。

A.对

B.错

答案:对

4、环境威胁，是指市场营销环境中限制企业发展，对企业的市场营销不利的各种趋势。

A.对

B.错

答案:对

5、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为平淡企业，即机会小且威胁也小的
企业，也称之为成熟企业；

A.对

B.错

答案:对

6、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为（），即机会小而威胁大的企业。

A.理想企业

B.冒险企业

C.成熟企业

D.困难企业

答案:困难企业

7、威胁中的企业对策——转移政策。企业见环境不妙时，主动将投资转移到其他行业或市场，
或实行多元化经营等等，以求新的发展。

A.对

B.错

答案:对

8、企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机——抓输出时机。指企业利用机遇扩大其产品的销
售和市场需求。

A.对

B.错

答案:对

9、宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环境、经济环境、
自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。

A.对

B.错

答案:对

10、微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系企业
相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。
（）

A.对

B.错

答案:对

第三章

1、消费者的购买单位是个人或（）

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

答案:B

2、大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。

A.智慧

B.经验

C.感觉

D.能力

答案:C

3、某种相关群体的有影响力的人物称为（）

A.“意见领袖”

B.“道德领袖”

C.“精神领袖”

D.“经济领导者”

答案:A

4、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A.社会需要

B.安全需要

C.尊敬需要

D.生理需要

答案:B

5、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）

A.生理需要

B.社会需要

C.尊敬需要

D.安全需要

答案:A

6、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

答案:C

7、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.信念

B.感觉

C.学习

D.动机

答案:C

8、消费者的信息主要有()等几个方面的来源。

A.相关群体渠道

B.商业渠道

C.公共渠道

D.实际体验

答案:

9、产业用户购买中心是由()等人员组成。

A.实际使用者

B.影响者

C.采购者

D.决定者

E.信息控制者

答案:ABCDE

10、消费者对产品的期望用E表示，消费者使