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九段总裁修炼：《做战略》2009年:你的财务目标是多少?带着问题来学习：2009年目标是______2010年目标是_______增长率是______公司要实现更高的增长率面临的三个问题1______2______3______4如何看待“问题”，如何发现问题背后的问题？错误的对待问题：正确的提问比答案更重要7原点：关于企业基本问题的思考内心安宁的基础——对企业原点的把握你可以赚钱，但是你找到成功的逻辑了吗？你的成功是战略性的成功还是机会性的成功？11什么不是战略性的成功?什么不是战略性的成功?什么不是战略性的成功?151617讨论一个问题：一天销售额突破14亿的公司20山姆在一个圣诞节的讲话记住，在沃尔玛，我们说的就是我们做的，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念：从今天起，我庄严宣誓并做到，只要任何顾客,走进我的三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问候：有什么可以帮你的吗？从此刻起，我庄严宣誓并做到，对各位远道而来,参加锡恩九段总裁班的优秀企业家,我必定笑脸相迎，必定为您尽心服务,必定为您完成总裁的自我突破,尽我们最大的努力!分享时段25我们需要完成角色的三大转变什么是战略？什么是战略规划？战略的形成–规划(Planning)30绝大多数企业兴衰都可以用这四个基本的战略问题来回答战略规划的四大支柱—锡恩4C战略规划框架C1：Ｃonvergence——生死之理：靠什么来指导我们的思想？我们用什么来凝聚人心？35什么是远景？它有什么用？人生应该有梦想：我有一个梦想分享时段远景如何规划？40野心提供动力判断指明方向在2000年成为1250亿美元的公司(Becomea125$billioncompanybytheyear2000,WalMart,1990）成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象(Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts,SONY,1950）成为并永远是世界最强大，服务最好，地域最广的金融机构(Becomethemostpowerful,themostserviceable,themostfar-reachingworldfinancialinstitutethathaseverbeen,Citibank,1915）成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代(Becomethedominantplayerincommercialaircrafttheworldintothejetage,Boeing,1950）打跨RJR(英美烟草公司)成为烟草行业第一(PhilipMorris,1950s)（KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld制服阿迪达思（CrushAdidas）（Nike，1960s）我们要摧毁亚马哈(WewilldestroyYamaha)（Honda,1970s）在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。(Becomenumberoneortwoineverymarketweserverandrevolutionizethiscompanytohavethestrengthsofabigcompanycombinedwithleannessandagilityofasmallcompany)(GE,1980s)将公司从抵御型转变成为世界上最多样化的高科技公司。(Transformthiscompanyfromadefensecontractorintothebestdiversifiedhigh-technologycompany)（Rockwell，1995）鼓舞人心的远景需要一个生动的描绘(Vividdescription)47怎么制订我们企业的远景？分享时段50我们不是在卖咨询，而是致力于中国成长型企业的正规化,持续化与国际化。所以，我们的核心竞争力是我们说的就是我们做的，我们做的就是我们说的。分享时段什么是核心价值观？它有什么用？54核心价值观从何而来？什么是战略目标？它有什么用？C1凝聚：战略目标TCL：龙虎计划战略目标：三到五年的财务预测战略目标的维度研究与开发——用花费的货币量或完成的项目来表示。组织——用将实行变革或将承担的项目来表示。人力资源——用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。社会责任——用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。以上战略目标的维度，可以概括为财务目标和战略主题两方面。62典型的企业战略目标示例集团战略目标演练：6566568认识三层业务链给自己正确的假设为什么我