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第一章:课程概述 第二章:职业形象塑造 第三章:商务沟通礼仪 第四章:回顾与总结目标 通过培训学习商务礼仪知识和技能,加强职业意识,了解专业的行为规范,帮助我们塑造良好的职业形象,从而提升职业的素质和能力,为我们的成功奠定基础。课程目录礼仪的原则 自尊 尊重他人 礼仪的作用 提高个人素质与修养 建立良好的人际沟通基础 维护个人、团队、集体的形象课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录换位思考 你喜欢和怎样的人打交道? 你如何判断对方为人处事的好与坏? 考虑合作时,你会先关注对方为人,还是对方能力? 用人之道 -------先观其人,在观其心;其人可信,其心可测,其人可用也。 心主神志--------思维------语言-----形象、语言课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录课程目录