社交礼仪(交往礼仪2).ppt

社交礼仪（交往礼仪）内容简要学习目标第一节 称呼一、 生活中的称呼。在日常生活中，称呼应当亲切、自然、准确、合理、切切不可肆意为之。
（一） 亲属的称呼。
1、常规。
2、特例。
（二） 朋友、熟人的称呼
1、敬称。
2、姓名类称呼
3、亲密性称呼（三） 普通人的称呼
第一， 以"同志"相称
第二， 以"先生"、"女士"、"小姐"、"夫人"、"太太"相称
第三， 以其职务、职称相称，如："张局长"、"吴教授"等等
第四， 入乡随俗，采用对方所能理解并接受的称呼相称其具体方法有下述三种：
第一， 直呼姓名；第二， 只呼其姓，不称其名。但要在它前面加上"老"、"大"、"小"；第三， 只称其名，不呼其姓。它通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用此种称呼。四称呼的禁忌
（一） 错误性称呼
1.误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如，"郇"、"查"、"翟"、"盖"这些姓氏就极易被误读。要避免犯此类错误，就要做好先期准备，必要时要不耻下问。
2．误会。在此主要指对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。比如将未婚妇女称为"夫人"就属于典型的误会。（二） 过时性称呼
（三） 不通行的称呼
（四） 不恰当的行业称呼
（五） 庸俗低级的称呼
（六） 绰号类的称号第二节 介绍vThanksToEverybody!!!