物业管理的人员配备与绩效考核.ppt

第一节医院后勤物业管理的人员配备
第二节人员的培训及管理
第三节员工薪酬管理
第四节 员工的考核与奖惩第一节医院后勤物业管理的人员配备保安消防人员综合劳动定额：每1000-1200平米配置1人。机电维修人员综合劳动定额：每5万平米10-12人。人员综合劳动定额：每2000-3000平米配置1人。保洁人员综合劳动定额：每350-500平米，配置1人。绿化人员综合劳动定额：按绿地面积计，每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人；每5亩花木生产地需工人4人二、招聘计划的制定三、招聘的组织实施（三）对应聘者进行初审2．筛选申请表的方法（四）确定选拔方法2．心理测验通知录用人员
试用合同的签订
员工工作的初始安排
试用
正式录用四、员工的解聘1．在试用期间被证明不符合录用条件的
2．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
3．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
4．被依法追究刑事责任的
（三）员工的资遣第二节人员的培训及管理一、培训体系的建立2．二级培训体系（二）培训体系的选择二、培训的分类及内容2．保洁员的培训

（1）知识培训

（2）能力培训

3．维修员的培训

（1）知识培训

（2）技能培训
4．绿化员的培训

（1）知识培训

（2）能力培训

5．设备管理员的培训

（1）知识培训

（2）能力培训
（三）管理层员工的知识和能力培训包括：
1．更新观念的培训
2．专项管理培训
3．专项技术培训

（五）晋升培训
晋升培训是为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训。
（六）外派培训

企业性外训

岗位性外训

个人性外训

奖励性外训
三、年度培训计划四、培训的组织与实施（二）培训师资的管理
师资队伍的建立
培训课程的开发
教学方法的研究
现代化教学手段和方式的运用（三）培训方法的运用（四）培训效果的评估第三节员工薪酬管理（一）确定薪酬管理目标（二）选择薪酬政策（三）制定薪酬计划（四）调整薪酬结构
薪酬结构是指企业员工间的各种薪酬比例及其构成。
主要包括：
企业工资成本在不同员工之间的分配
职务和岗位工作率的确定
员工基本工资
绩效工资
激励性报酬的比例及其调整（五）实施和修正薪酬体系二、薪酬体系的设计（二）薪酬体系设计应注意的几个问题4．企业经营者应该正视非物质报酬之外的精神薪酬并给予更多的关注。
5．物业管理企业除按国家规定发放员工福利外，可根据各种情况，科学设计、灵活使用，以充分奖励员工对企业的贡献。
第四节员工的考核与奖惩（二）考核的原则（三）考核的程序（4）根据被考核人员的不同岗位特点，设定相应考核指标权重
（5）对考核指标进行科学分档，并明晰每档的具体要求
（6）组织实施考核。各考核者根据对被考核者情况的了解给被考核者评分
（7）收集整理有关资料，确认考核结果。
（四）考核的方法二、员工的奖惩2．员工奖励应注意的事项：（二）员工的惩罚
1．惩罚的形式
批评、扣罚奖金、降低薪资、降低职务、免除职务、岗位调整、给予辞退、其他惩罚。
2．惩罚时应注意
合理、适当、一致、灵活
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