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LCS000818BJ(GB)

麦肯锡战略制定流程
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麦肯锡战略制定流程综述

1.决定使命和远景

8.测试并制2.分析形
定实施计划势，了解
不确定因
素
7.设定财3.选择
务目标业务范围
，决定战
略立场

6.列出增
长阶梯4.确定
5.设计优势来源
价值实现
系统

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1.1确定长期目标的要素
激动人心的目标

使命范围
•解释一个公司为什
么会存在核心能力

长期目标
的要素+
基本目标

核心优势
远景
重点
•具体说明企业领导
对公司组织结构的
发展目标的想法未来

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1.2重新审视长期目标

•我们是否正•在实现长期•我们的业绩•我们如何理解
朝着中期目目标的过程必须达到什变幻莫测的未
标前进？中有哪些新么水平？来？
•要达到目的障碍？•我们必须具•面对股东，我
标，我们必备哪种新的们应对业绩做
须采取哪些能力？何变革？
新的举措？

目前的
信息

长期目标第二年第三年五年十年二十年

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2.分析形势，了解不确定性

2.2建立未来的观点

2.1设定基2.2.1理解2.2.2估计2.2.4制定竞
2.2.3检查行情况分析
点外部力量不确定性争优势的基础
业结构/产品

•公司•需求•不确定程•传统范围•结构优势•整合的案例
度研究
•竞争对手•法规•关系优势•前端执行
•不确定分
洞察力预
•顾客•技术析的工具•相互依赖•/
和框架的体系见能力

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2.1设定基准线

评估经营业绩
公司
评估核心能力

收集竞争对手情况
收集行业基
竞争对手确定相对价值定位
本情况
计算相对成本高低

理解购买行为

顾客对顾客群进行细分

评估顾客群的吸引力

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评估核心能力–营运技能

产生验证

1.列出价值链，确把初步的能力清单按下列
定含营运能力的步骤标准测试
2.分解流程，确定1.其他竞争力/结构因素
创造价值最多的环节创造的驱动价值必须与
3.分解为子流程公司的价值定位一致
4.确定驱动子流程2.优于竞争的基准参照
的特定技能和知识3.至少在中期有可持续性

核心竞争力
非核心竞争力3-4个核心
设计采购制造分销有驱动价值营运能力
没有驱
动价值

流程1流程2流程3
优先

工序1工序2工序3工序4
不优先

不可持续可持续

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划分客户群类别
客户的地理位置在
哪里？

客户对不同形势的
反应？地域客户的组织结
构有什么特
场合组织性点？

影响客户行为的
客户在市场中
限制是什么？
限制行为的行为如何？

市场细分方法

客户对市场的认认知关系哪一关键方面
识程度如何？决定了客户的
生命周期？

态度
赢利性
造成客户某种需求
心态的背后信从财务角度看，与
仰是什么？客户的关系是否能
带来利润？
客户需要或渴求何
种价值？
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评估不同细分市场的吸引力

可开发的客户群规模
该细分市场的规•
使用量
模有多大？•
•价格

预期的增长趋势•客户统计
细分市场的吸
如何？•使用量增长
引力•价格趋势

该细分市场的获•相对价格
利情况怎样？•各细分市场的投资资本回报
•成本
–地理分布
–决策者的人数和位置
–订单规模和频率
–销售成本/营销成本

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2.2制定未来发展目标

理解动力(Porter模型)理解行业行为(行业模型)行业模型
•行业结构/行为
Porter模型微观经济学新进入者技术
–描述行业结
•行业的微观经行业竞争者
供应商买方构，如完全竞
济学模型行
业结础争或本地公司
构基
行争
•建立一系列的替代者为竞享有特权
动力–在行业需求监管
竞争基础
内外部•
1.有用的预测描述利润来
•说明这些动力–
源，如：结构
如何影响行业2.不相关联的前景预测
优势与对中国
经济效益
3.特续的不确定性政府决策的洞
4.完全不明确察力

不确定性模型
•理解不确定性的层次，比如：准确
的预测未来与完全不明确的未来(“没
有人知道，任何分析都无法得出)

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2.2.1了解Porter的外部动力模型

1.供应商能力的决定因素2.进入障碍的决定因素
•投入的区分•规模经济
•行业内供应商与公司的转换成本•专利产品区别
•品牌知名度
•替代投入的出现•转换成本
•供应商的集中程度•资本要求
•销量对供应商的重要性•分销渠道的获得
•与行业总购买有关的成本2.新进入者•绝对成本优势
•投入对成本或区分度的影响–专利学习曲线