福建省芗城区优选企业三级人力资源管理师认证考试通用题库（精选题）.docx

专业精品企业三级人力资源管理师认证考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！福建省芗城区优选企业三级人力资源管理师认证考试通用题库（精选题）第I部分单选题（100题）1.以下关于按设备定员法的表述错误的是（）。A:属于按效率定员的一种特殊形式B:设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数C:适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种D:不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法答案：D2.关于售后服务，正确的做法是（）。A:商品既已售出，概不更换B:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题C:维护自身形象，拒绝投诉者登门D:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉答案：D3.（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。A:效果性成果B:技能成果C:情感成果D:认知成果答案：A4.（）应是企业战略分析的最重要任务。A:产品消费群体的分析B:竞争对手的分析C:顾客力量的分析D:供应商力量的分析答案：B5.（）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。A:人员规划B:费用规划C:战略规划D:制度规划答案：D6.下列属于间接薪酬的是()A:绩效工资B:利润分成C:参与企业决策D:免费工作午餐答案：D7.下列关于沟通环境说法错误的是（）。A:沟通的氛围尽可能宽松B:沟通时最好不要被他人打扰C:应该确定一个专门的时间D:沟通的氛围尽可能严肃答案：D8.网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。A:20世纪80年代B:20世纪90年代C:20世纪70年代D:21世纪初答案：C9.在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。A:讲授法B:研讨法C:专题法D:实践法答案：D10.实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。A:及时性原则B:权责利相结合原则C:节约性原则D:适应性原则答案：B11.发布广告的关键问题在于（）A:广告媒体如何计费B:招募结果如何反馈C:广告媒体如何选择D:广告内容是否合法答案：C12.(2015年5月)（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A:工时利用率B:工作轮班制C:劳动姿势D:体力消耗强度答案：B13.合理的劳动定员是企业用人的（）。A:基础B:素质C:科学标准D:主要依据答案：C14.下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。A:关键事件是指有效和无效的工作行为B:该方法只注重对行为本身的评价C:关键事件对事不对人D:该方法要考虑行为的情景答案：B15.(2018年5月)（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。A:晕轮效应B:光环效应C:动态赛马D:鲇鱼效应答案：C16.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。A:特种作业人员操作证B:特种作业人员许可证C:特种人员培训操作证D:特种人员操作证答案：A17.（）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。A:绩效访谈B:绩效发展C:绩效改进D:绩效评估答案：C18.在绩效申诉处理中，为了能够切实保证绩效申诉切实有效，人力资源部在接到员工的申诉后，需在（）作出答复。A:1个星期内B:15个工作日内C:一定期限内D:10个工作日内答案：C19.（）是指在教师引导下，学员围绕某一个或某几个主题进行交流，相互启发的培训方法。A:传授法B:讲授法C:专题讲座法D:研讨法答案：D20.（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，A:按产品投入批量B:按照重点产品.重点零部件和主要工序C:按产品零件逐道工序D:按照生产单位和生产者个人统计答案：A21.绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。A:核实方面的B:审核方面的C:程序方面的D:流程方面的答案：C22.通常认为适中的管理跨度应控制在（）人左右。A:10人B:5人C:20人D:50人答案：A23.(2016年5月)确定最低工资标准所考虑的因素，不包括()。A:劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用B:个人缴纳的所得税C:就业状况和劳动生产率D:社会平均工资水平答案：B24.（2018年11月）培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。A:培训教材B:培训课程C:培训主题D:管理规则答案：A25.对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()A:制定标准类型B:制定控制标准C:差异的处理D:制定管理标准答案：B26.在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。A:高层管理人员B:一般生产人员C:中层管理人员D:基层管理人员答案：A27