山东省兰山区企业四级人力资源管理师认证考试真题加答案.docx

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山东省兰山区企业四级人力资源管理师认证考试真题加答案

第I部分单选题（100题）

1.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。
A:18个月
B:12个月
C:24个月
D:30个月
答案：C

2.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。
A:可操作性
B:原则一致性
C:可靠性
D:客观性
答案：A

3.人力资源管理开发的手段不包括（）。
A:法律手段
B:科技手段
C:经济手段
D:行政手段
答案：B

4.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。
A:战略规划
B:人力资源规划
C:人员规划
D:组织规划
答案：C

5.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A:报告、调查、登记、处理、统计、分析
B:登记、调查、报告、处理、统计、分析
C:登记、报告、调查、处理、统计、分析
D:报告、登记、调查、处理、统计、分析
答案：D

6.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）。
A:最高工资
B:去掉最高、最低工资外的平均工资?
C:最低工资
D:平均工资
答案：D

7.作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。
A:18周岁
B:15周岁
C:17周岁
D:16周岁
答案：D

8.某岗位的小时工资标准为48元／小时，该岗位小时产量定额为3个／小时，那么，其产品的计件单价为()元。
A:24
B:96
C:16
D:144
答案：C

9.外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称()
A:外部分配
B:外部激励
C:外部奖金
D:外部薪酬
答案：D

10.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。
A:分值法
B:排列法
C:评分法
D:分类法
答案：D

11.在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()
A:人际关系类角色
B:决策类角色
C:沟通协调类角色
D:信息类角色
答案：C

12.下列各项不参与集体谈判的是()
A:集团总裁
B:员工代表
C:工会代表
D:单位行政部门
答案：A

13.(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括（）。
A:职务反映了员工所承担的工作性质
B:职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C:职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D:职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
答案：C

14.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A:营运流程和管理流程
B:营运流程和行政后勤流程
C:作业流程和支持流程
D:销售服务流程和管理流程
答案：A

15.(2017年11月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A:全面性与完整性
B:公正性与客观性
C:相关性与有效性
D:可操作性与精确性
答案：B

16.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()
A:真实、谨慎、勤奋
B:忠诚、审慎、勤勉
C:诚信、审慎、勤快
D:忠心、严谨、殷勤
答案：B

17.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受()
A:非个性化培训
B:定期培训
C:适应性培训
D:专业性培训
答案：C

18.整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。
A:实施阶段
B:准备阶段
C:评估阶段
D:招聘阶段
答案：A

19.在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A:①④⑤②③
B:④②⑤①③
C:①④⑤③②
D:④③②①⑤
答案：B

20.一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。
A:背景调查
B:现场观测
C:面谈
D:书面调查
答案：D

21.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A:促进员工现在和未来工作绩效的提高
B:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C:最终能够有效地改善企业的经营业绩
D:以员工的职业生涯规划为出发点
答案：D

22.(2016年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A:双向并联
B:自下而上
C:并列关联
D:自上而下
答案：B

23.组织信息的分析不包括（）。
A:统计报表分析
B: