《保险经营管理》课程教学大纲(本科).pdf

保险经营管理

OperationsandManagementofInsurance

课程编号：20410119
学分：2
学时：32（其中：讲课学时：32实验学时：0上机学时：0）
先修课程：保险学、管理学
适用专业：保险学、医疗保险（公共医保）专业
教材：《保险公司经营管理》，魏巧琴，上海财经大学出版社，2016年8月
第5版

一、课程性质与课程目标

（一）课程性质
保险经营管理是保险专业的专业核心课程，集保险、管理、保险精算、财务管理等多学科交
汇综合的课程，介绍保险经营的管理过程，包括保险市场分析、保险营销管理、保险承保管理、
保险理赔管理、保险投资管理、保险财务管理、保险偿付能力管理、保险公司的再保险管理、保
险公司经营效益评价。
本课程在人才的知识目标培养方面有以下贡献：通过课程教学，使学生理解和掌握保险的基
本知识和原理。
本课程在人才的能力培养方面有以下方面贡献：通过本课程学习，提高学生对保险实践问题
的分析能力和综合运用能力，为专业学习打下基础。
本课程在人才的知识目标培养方面有以下贡献：通过课程教学，使学生理解和掌握保险经营
的基本环节和主要特点；保险市场的基本基本运作。
本课程在人才的能力培养方面有以下方面贡献：培养学生的创新意识和创新能力，使学生能
够从专业角度理解和分析保险经营中各种现象和问题。

（二）课程目标
课程目标1：通过本课程学习，使学生掌握保险经营管理过程中各环节，如保险营销、承保、
理赔、投资等方面的主要目标和内容，掌握保险公司财务、偿付能力、经济效益的内容和评价指
标，让学生系统掌握保险经营实务的基本知识和技能；
课程目标2：培养学生运用管理学理念及科学方法对保险公司的经营进行现代化管理的能
力，提高学生分析和解决问题能力以及在金融保险领域工作的竞争力。

二、课程内容与教学要求
第一章导论
（一）课程内容
1.保险经营管理概述
2.保险经营的商品属性
3.保险企业的经营原则
4.保险企业的经营目标
（二）教学要求
了解本课程的性质、研究对象与方法、任务；理解保险的商品属性；了解保险企业的经营环
境、经营原则及经营目标的分类。
（三）重点与难点
重点：保险的商品属性。
难点：保险的商品属性的理解。
第二章保险市场管理
（一）课程内容
1.保险市场的构成要素
主体客体
2.保险市场的组织形式
国营保险组织私营保险组织合作保险组织个人保险组织专业自保企业
3.保险企业的组织结构
4.保险企业的主要职能部门
5.保险市场供需分析
供给的影响因素和供给弹性需求的影响因素和需求弹性
6.保险市场机制的运行
价值规律供求规律竞争规律
（二）教学要求
掌握保险市场的构成要素、保险组织的类型及特点，熟悉保险企业的组织结构和保险企业的
主要职能部门；理解影响保险市场供给与需求的因素，了解保险市场机制的运行规律；了解保险
市场竞争与合作的性质、类别与风险。
（三）重点与难点
重点：保险市场的构成要素、保险组织的类型及特点；影响保险市场供给与需求的因素。
难点：影响保险市场供给与需求的因素。
第三章保险企业营销管理
（一）课程内容
1.保险营销环境
宏观环境微观环境投保人行为
2.保险推销
直接推销保险代理人推销保险经纪人推销
3.网络营销
网络营销的特点网络营销的风险新险种开发
4.保险营销风险管理
立法管理政府监管行业自律管理保险企业对代理人的管理
（二）教学要求
了解保险营销环境的分析方法；三种保险推销渠道的性质和内容，新型推销方法——网络营
销的特点与风险，新险种开发的内容及相关准则；了解保险营销风险管理的不同层次的方法及内
容。
（三）重点与难点
重点：三种保险推销渠道的性质和内容。
难点：保险营销环境的分析方法，新险种开发的内容。
第四章保险承保管理
（一）课程内容
1.保险承保的基本程序
2.核保
核保的基本概念核保的主要内容核保要素分析方法
3.各类保险的承保实务
4.承保风险管理
（二）教学要求
掌握保险承保的基本程序，掌握核保的基本概念与主要内容，了解核保要素分析方法，熟悉
各类保险的承保实务操作流程与方法；了解承保风险的诱因及其管理方法。
（三）重点与难点
重点：保险承保的基本程序，核保的基本概念与主要内容。
难点：核保要素分析方法，各类保险的承保实务操作流程与方法
第五章保险理赔管理
（一）课程内容
1.保险理赔
保险理赔的功能与任务宗旨与原则
2.保险理赔的基本程序
3.各类保险的理赔实务
4.保险理赔风险管理
（二）教学要求
了解保险理赔的功能与任务、宗旨与原则；掌握保险理赔的基本程序，财产保险损失赔款
和人身保险业务保险金的计算方法，机动车辆保险、船舶保险等险种的理赔实务流程、方法与内
容；了解保险理赔风险的诱因及其管理方法。
（三）重点与难点
重点：保险理赔的