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管理学试卷三 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.美国管理大师彼德•德鲁克说过:如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工 具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌 握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。“这句话说明()。 A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说无足轻重。 C.如果理解管理理论,就能成为有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工作的运作能力,而不必注意管理理论。 2.被称之为“科学管理之父”的人是()。 A.梅奥B.泰罗 C.法约尔D.韦伯 3.集体决策的缺点包括()。 A.花费较多的时间B.产生群体思维 C.产生的备选方案较少D.决策风险性高 4.管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是()。 A.管理严密B.分工明确 C.上下级易于协调D.信息纵向流通快,管理费用低 5.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总 数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决 策将变成一个风险性决策?() A.确定性决策;各类奖项的数量。 B.风险性决策;不需要加其它信息。 C.不确定性决策;各类奖项的数量。 D.不确定性决策;可能购买该奖券的人数。 6.某公司生产某产品的固定成本为80万元,单位产品可变成本为200元,单位产品售 价为600元。试用盈亏平衡点法确定其产量是()。 A.4000B.2000C.1000D.3000 7.汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命 令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?() 1 A.该公司在组织设计上采取了职能型结构。 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C.该公司的组织层次设计过多。 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 8.某君到一百货商店考察,随手翻阅了其规章制度,有三条特别引起他的注意: “我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具” “货物售出超过30天,不再退还货款” “在退还顾客购货款前,营业员要注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的同意” 试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式?() A.都是规则。B.都是政策。 C.分别是政策、程序、规则。D.分别是政策、规则、程序。 9.某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层()。 A.其管理难度与幅度都越小。 B.其管理难度越小,而管理幅度则越大 C.其管理难度越大,而管理幅度则越小。 D.其管理难度与幅度都越大。 10.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是 ()。 A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗 11.梅奥通过霍桑试验得出,人是()。 A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人 12.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的()。 ⑴就业保障。⑵上司对自己工作的赞扬。⑶工作的挑战性。⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。 A..⑸⑴⑷⑵⑶B..⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵ 13.作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展 问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集 中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长,正常上班一到,大约 每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能 是:()。 A.今天企业中出现了紧急情况 2 B.王晶可能比较集权 C.企业中的其他管理者都不能负起责任来 D.企业中没有良好的计划 14.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100 人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切 的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于()。 A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通 15.商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家到售货现场对销售人员的售货进 行指导,这是一种()。 A.现场控制B.预先控制 C.事后控制D.前馈控制 16.在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境()。 A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强; B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强; C.人际关系好,工作结构复杂,职位权