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商务宴会礼仪 商务宴会礼仪1 一:宴会准备礼仪 一次宴会成功与否,能否达到主人预期的目的与宴会前的准备密切相关。在 宴会前的准备工作中,必须处处注意礼仪,做到以下几点: 1.列出名单。 宴会之前应按照宴请所要达到的目的,认真列出被邀请宾客的名单。谁是主 宾,谁是次主宾,谁作陪客,都要一一列清。做到该请的请,不该请的不请,不 得遗漏。一般每次请的客人,都有一个目的:或洽谈项目、或签订全同、或接风 迎客、或饯行话别等等。按照常规,不宜把毫不相干的两批客人合在一起宴请, 更不得把平时有芥蒂的客人请到一起吃饭、饮酒,以免出现不愉快的场面。 2.确定时间。 宴请时间的确定,有的可按主人主观的安排,如企业开张、友人聚会等;有 的随其他因素的决定,如接风送行等。至于具体宴请时间的确定,原则上以适应 多数宾客能来参加宴会为准则,尤其应以主宾最合适的时间来确定,不能只迁就 主人的心意。 3.选好场所。 选好宴会的场所,无疑是十分重要的事情。如有的适合家宴,以显示主客人 之间亲密无间的情谊;有的则宜在星级宾馆中宴请,以表示主人对客人的敬重; 有的可在川菜馆里设宴,以满足宾客对川菜青睐的感情;有的则在清真饭店中摆 席,以尊重少数民族客人的民族习惯。如此等等,无一不是主人对宴会的精心安 排,充、分表现出主人对客人的敬意。总之,我们要选择那些交通方便、环境幽 雅、食品卫生、菜肴精美、价格公道、服务优良的饭店作为宴客的场所。 4.订好菜谱。 宴会菜谱的确定,应要根据宴会的规格“看客下菜“。总的原则应考虑客人 的身份以及宴请的目的,做到丰俭得当。整桌菜谱应有热、荤素搭配,有主有次、 主次分明。即一桌菜要有主菜(可鱼翅、甲鱼等),以显示菜的规格,也要有一般 菜以调剂客人的口味(如荷兰豆、锅塌豆腐、香辣土豆丝等)。具体菜肴的确定, 还应以适合多数客人口味为前提,尤其要特别照顾主宾的饮食习惯。在订好菜谱 的同时,还要准备好酒水、香烟、瓜子、糖果之类等。 5.排定座次。 (1)中餐位次排列。 ①桌次的安排。宴会通常是8~12人为一桌,人数多时则平均分为几桌。桌 闪有主次之分,主桌的确定应以“面门为上,以远为大,居中为尊,以右为尊” 为原则,其他桌次按照离主桌近为主、远为次,右为主、左为次的原则安排。 ②座次的安排。各桌的主位可与主桌的主位相同,也可以方向相对。宴会的 席位是指在同一桌上,座位有主次之分。一般情况下,对着门口的座位为主位, 离门口最近的为次位,其他位次以离主位的远近而定主次,右主左次;也可以穿 插安排,即主人的对面安排第二主人,其余的座位分别以离主人和第二主人远近 而定主次,右主左次。 (2)西餐位次排列。西式宴会采用长桌,桌子的设置方法可以根据用餐人数 的多少和场地大小而定。 餐桌的排列次序同中餐餐桌的排列原则是一样的,主桌为首位。 西餐席的位次排列是右高左低。与中餐宴会不同的是西餐宴会一般都是男女 宾客穿插入座。 按照我国习惯,公务宴会一般以职务高低安排座次。如果夫人出席,通常把 女方排在一起,即主宾坐在男主人右上方、其夫人坐在女主人右上方。家庭宴会 则是按照“先朋友,后亲威,再宗族”的原则安排,这其中又以年龄的长幼为序。 二:中西餐具摆台 摆台是指把各种不同的餐具、酒具等用餐时必备的用具按一定的规范摆放在 席桌上。摆台是宴请活动中不可少又要求很高的一个礼仪程序,它以方便、卫生 为原则,首先必须了解中餐与西餐所用的各种主要餐具。 中餐的餐具主要有筷子、碟子、调羹、碗、圆盘、条盘等,西餐的餐具主要 有刀、叉匙、盘子、玻璃杯等。西式餐具比中式餐具要复杂的多。常常在一个宴 会上,吃的饭菜不多,但使用的各种餐具不下20件。因为西餐中规定,不同的 菜,不同的酒使用不同的餐具、酒具。同一种餐具也有大小之别。 1.中式餐具摆台。 2.西式餐具摆台。 西餐的摆台比较复杂,常见的有英美式西餐摆台、法式西餐摆台和国际式西 餐摆台。 世界上高规格的西式宴会的摆台是基本统一的。各式西餐摆台的共同原则 是:垫盘居中,叉左刀右,刀尖向上,刀口向内,盘前横匙,主食靠左,餐具靠 右,其余用具酌情摆放。酒杯数目与酒的种类相等,摆法是从左至右,依次摆烈 性酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯等。西餐中还有一个重要用具是餐巾。餐 巾一般放在盘子里,如果在宾客尚未落坐之前就需要往盘子里放某种食物时,餐 巾就放在盘子旁边。 三:宴会进行时的礼仪 当宾客相继来到后,宴会要及时开席。并在整个宴会进行过程中,主人要十 分热情好客,以保持宴会的热烈气氛,达到预期的目的。在宴会进行过程中,在 礼仪方面应注意以下几点: 1.引客入席,按位落座。 宴会开始前,主