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【课程思政案例】电子商务市场营销—诚信经营.pdf

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移动电子商务运营:详情页产品描述策划 ——营销策划，法治先行 授课专业:电子商务 课程类别:理实一体化课程 课程性质:专业模块化课 第一部分设计思路 一、本次设计的课程思政目标 “移动电子商务运营"是电子商务专业的核心课程，旨在培养学生专业 领域的核心技能，对接电子商务运营岗位。该岗位要求员工在团队工 作中，遵纪守法，诚信经营。在学情分析的基础上，结合教学内容特 点，将增强学生的集体主义观念和社会主义法治观念，强化依法经营、 诚信运营的经营理念，确定为本次课的思政目标，帮助学生在市场竞 争中，特别是在互联网竞争环境下，严守法律底线，秉承诚信经营的 原则，做守法诚信的经营者。 二、课程思政教学设计内容 1.课前:课程思政引入 布置学习任务，给出学习资料，引导学生以小组学习的方式讨论产品 详情页描述与企业营销策略之间的内在关联，重点了解产品详情页描 述应该体现哪些营销元素，为课堂教学打下基础，应用翻转课堂教学 法激发学生学习的积极性。在课前探索阶段，培育学生实事求是的工 作态度、深人细致的研究精神和相互协作的集体主义精神。 2.课中:课程思政贯穿授课过程 步骤一 小组汇报课前学习成果，由此创设学习情境，并提出本次课的第一个 学习任务:利用“STP"三步法，分析自然堂爽肤水某系列产品，明确企 业营销意图、为设计产品详情页奠定理论基础。在这个过程中，学生 利用大数据工具分析整理各种市场信息，并通过团队协作实现其同目 标。这既开拓了学生的视野，也培养了实事求是的工作态度，并提升 了学生的研究能力。 步骤二 给出第二个任务:针对自然堂某一产品，策划产品详情页描述方案。在 开始策划之前，先给出产品详情页设计过程中两个真实的企业负面案 例，其中一个是违反诚信经营原则的，另一个是因违反《广告法》被 行政机关处罚的，并分析两个负面案例产生的原因，辩证地得出诚信 和守法之间的关系——违法未必不诚信，诚信未必不违法!依法经营 是一种能力!培养学生诚信经营与合法经营的意识，增强社会主义法 治观念。 之后给出一个正面案例——自然堂雪域精粹系列爽肤水产品描述文 案，简要分析文案的优点，强调其诚信与合法。引导学生以小组活动 的形式，在自然堂系列产品中另选一种产品作为分析对象，策划详情 页产品描述文案，之后进行汇报和测评。在测评环节，设计互评表， 其中“产品描述合法”占20%的分值权重，强化诚信经营和法治观念。 3.课后:课程思政总结反思 引导学生总结详情页产品描述策划的一般原则:诚信经营原则、合法 经营原则、与营销目标一致性原则。拓展学习内容，要求学生阅读《广 告法》，并总结出在电子商务环境下容易触犯的法律条文，之后再次 优化课上完成的描述方案，培养学生精益求精的工匠精神。最后，引 出另一个专业性问题，即“关键词"如何融人产品描述之中，由此引出 下一节翻转课堂的内容，布置课后作业，并结束本次授课。 第二部分案例描述 详情页产品描述策划——营销策划，法治先行 [思政导入] 产品详情页描述策划是一种企业营销活动，请学生以小组形式，讨论 这一策划活动与企业营销战略之间有什么样的内在关联。在阅读讨论 教师给定案例之后，形成各组的结论，并在上课时由一名学生负责陈 述原因和结论。 [思政贯穿] 步骤一 请每个小组派一名学生进行汇报:产品详情页描述策划活动与企业营 销战略之间有什么样的内在关联? 学生总结了两者之间的内在关联后，接下来请学生完成第一个学习任 务: 利用“STP”三步法，分析自然堂爽肤水某一系列产品，并明确写出该产 品的营销重点。 步骤二 给出第二个学习任务:请各组在步骤一的基础上，策划选定产品的详 情页描述。在正式开始策划之前，先给出两个企业真实案例。 案例一:某平台苹果手机虚假宣传案例。 通过对质保条款的分析，引导学生发现这一真实案例中的“非诚信” 元素，从分析案例细节着手，找到问题所在，帮助学生发现商家的“陷 阱”，并总结出产品描述的第-一个原则:诚信原则。学生会很自然地接 受这样一种观点:不诚信的产品描述，是不道德的，甚至可能是非法的! 案例二:上海纽顿美容仪器设备有限公司爽肤水案例。 通过这一案例，引导学生思考一个更深层次的问题:诚信经营就一定 合法吗?虽然从该公司的详情页产品描述中看不出明显的“非诚信”元 素，但这的确是个违法案例!2018年5月，该公司被有关部门处以 10万元行政罚款!究其原因是法治观念淡薄，违反了《广告法》。通过 这个案例，我们可以共同总结出产品描述的第二个原则:合法性原则。 通过上述两个案例的分析，学生会对“诚信”与“合法”之间的关系有一 个辩证的认识:违