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一、课程名称 网络营销 二、适用专业 电子商务(121100) 三、学时与学分 72学时,4学分 四、课程性质 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程,其目 的是培养学生运用站内营销及站外营销方法,开展一系列营销推广活 动,提升网站或网店转化率的能力,本课程是在第四、五学期开设, 是一门提升学生网络营销能力的实践性较强的专业课程。其先导课程 是《网站内容编辑》、《电子商务网页制作》;后续课程是《商城运 营》、《网店运营》、《电商规划》。 五、课程目标 通过本课程的学习,学生在掌握网络营销基本理论与研究方法的 基础上,能与企业相关实际工作任务的实践相结合,树立现代的移动 互联网新媒体营销理念;掌握企业新媒体营销基本策略的实施流程和 具体步骤;能选择适合的网络营销方法,正确操作相关工具软件,做 到与用户良好沟通,完成网络推广营销工作,形成依法宣传推广意识, 符合社会公认的道德标准,具体目标如下: 1.能根据网络营销目标,确定目标消费群和营销受众,制定有效 的网络营销策略; 2.了解各种分类的营销媒体,尤其是各种网络新媒体,掌握各种 媒体的营销方法; 3.能选择恰当的网络营销推广方法,正确操作相关工具软件,提 升品牌企业品牌或商品的美誉度和知名度,增加用户,满足用户需求, 提升用户忠诚度,提高销量; 4.具备网络营销的法律法规意识,营销内容以事实为依据,以法 律为准绳,做到真实诚信且正能量; 5.具有勤奋学习的态度,严谨求实、创新的工作作风;具有良好 的心理素质和职业道德素质;具有高度责任心和良好的团队合作精神; 具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力;养成处理问题的应 变能力和人际沟通能力;培养全心全意为客户服务,让客户满意的意 识。 六、课程内容与要求 本课程采用理论与实践相结合的教学方法,凸显“实践是检验真 理的唯一标准”,在新媒体营销教学环节中,让学生通过正反案例明 辨是非,感受善恶,通过真实企业项目实践分辨美丑、权衡利弊,既 掌握新媒体营销专业知识,又具备相关法律意识和法律法规知识;既 具备新媒体营销专业领域的工作能力和方法,又具有正确的新媒体营 销价值观和职业道德。 1 学习单元建议 序号职业能力素质、知识、能力要求 (模块)学时 1.理解什么是网络营销、网络营销岗位及岗位的职责 2.理解网络营销发展趋势6 2.理解网络营销的职业道德及相关法律法规常识; 认识掌握营销岗位须知,3.能基本操作网络客服工作平台 1撰写营销求职规划4.能运用图表的方式描述网络营销相关岗位及岗位的 网络营销工作任务 5.能找到自身与职业的差距,制定切实可行的职业生 涯规划 1.分辨传统媒体和新媒体 2.理解网络新媒体的各种分类,以及其特点10 熟悉3.掌握电子邮件营销、SEO营销、论坛营销、微博营 熟悉网络营销媒体, 2销、微信营销、SNS营销、IM营销、APP营销等涉 熟练操作相关工具 媒体工具及的媒体工具 4.能结合工作任务,依法合规地正确使用相关工具 1.了解Email营销的基本因素和实施基础 8 2.掌握Email营销的基本形式、实施流程 3.识记邮件内容的撰写方法和技巧 4.能正确操作电子邮件基本功能,实现日常的网络沟 运用熟悉电邮营销媒体,通 3熟练运用电邮营销5.能根据需要,设计并制作营销邮件,实现用户点击 电邮营销6.能根据需要,收集整理用户电子邮件,运用软件工 具有效管理邮件列表,便于营销使用 7.能选择合适的群发软件,把邮件有针对性地群发给 用户,提高工作效率 1.理解竞价排名推广的作用、操作步骤以及搜索引擎 网站规范12 2.掌握选取竞价关键词的常用方法以及搜索结果标题 及页面描述的编写方法 3.能按照企业需求,通过分析竞争对手网站及自身网 站,运用网站分析工具,选取适合企业并具有一定 搜索量的竞价关键词,要求具有一定精准度 运用熟悉SEM营销媒体, 4.能按照企业需求,,选择出能按照企业需求,运用 4熟练运用SEM营销 Wiki技术,编辑企业品牌或产品词条,添加企业 SEM营销 网站链接,并通过百科网站审核 5.能根据推广目标,运用网站分析工具监测指标数据 的变化,实现监测推广效果的目的 6.能按照搜索引擎网站规范,编写搜索结果标题及页 面描述,实现企业支付竞价排名推广成本的最大价 值 1.理解微博营销的本质和微博网站的规范 5运用熟悉微博营销媒体,2.识记微博常用的功能及应用和编辑微博内容要点4 2 熟练运用微博营销3.掌握微博推广的方法和效果监测方法 微博营销4.能根据企业需要,选择合适的微博平台,开通并设 置微博,合理架构企业微博 5.能根据微博网站规范,编辑有价值的微博内容,并 在正确的时间发布微